Риад очень чистый и удобно расположен в СМИ, всего в нескольких минутах от центральной площади. Однако на этом хорошая часть заканчивается.
Номера очень маленькие, потому что весь риад представляет собой небольшой дом. Кровать стояла так близко к стене с обеих сторон, что было трудно залезть и встать с кровати. Я останавливался в гораздо лучших и больших риадах. Риад также очень шумный: всю ночь слышны постоянные стуки дверей и дверной звонок. Вода в душе была недостаточно горячей, а крючок для подвешивания ручной насадки для душа был бесполезен (см. Фотографии). Не было выдвижного держателя, который входит в стандартную комплектацию каждой душевой штанги в мире. Подушки были неудобными: дешевые синтетические материалы внутри сбились в комки.
Персонал был дружелюбным, но незаинтересованным. Приветственный чай не подавался (в отличие от любого другого риада, в котором я когда-либо останавливался) — оправданием было то, что «кухня закрыта». Завтрак предположительно начинается в 8 утра. К 8:15 утра несколько гостей ждали, но ни персонала, ни завтрака не было видно. Мне пришлось пойти на кухню, чтобы попросить их начать подавать завтрак.
На своем веб-сайте это место заявлено как «роскошный бутик-отель». Это полностью вводящее в заблуждение описание. Это бюджетный отель с очень маленькими номерами и ограниченными удобствами, главным плюсом которого является чистота. В Марракеше есть гораздо лучшие риады по аналогичной цене.
Обновление: после того, как мой попутчик разместил отзыв на туристическом сайте, в котором подчеркивались аналогичные проблемы и проблемы с обслуживанием, отель отреагировал непрофессионально: вместо того, чтобы признать и извиниться за недостатки в обслуживании, они сделали ложные заявления и сделали их убедительными. Как будто это наша вина. Это демонстрирует высокомерное отношение и отсутствие обслуживания клиентов. Я никогда больше не остановлюсь в этом риаде.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номера очень маленькие, потому что весь риад представляет собой небольшой дом. Кровать стояла так близко к стене с обеих сторон, что было трудно залезть и встать с кровати. Я останавливался в гораздо лучших и больших риадах. Риад также очень шумный: всю ночь слышны постоянные стуки дверей и дверной звонок. Вода в душе была недостаточно горячей, а крючок для подвешивания ручной насадки для душа был бесполезен (см. Фотографии). Не было выдвижного держателя, который входит в стандартную комплектацию каждой душевой штанги в мире. Подушки были неудобными: дешевые синтетические материалы внутри сбились в комки.
Персонал был дружелюбным, но незаинтересованным. Приветственный чай не подавался (в отличие от любого другого риада, в котором я когда-либо останавливался) — оправданием было то, что «кухня закрыта». Завтрак предположительно начинается в 8 утра. К 8:15 утра несколько гостей ждали, но ни персонала, ни завтрака не было видно. Мне пришлось пойти на кухню, чтобы попросить их начать подавать завтрак.
На своем веб-сайте это место заявлено как «роскошный бутик-отель». Это полностью вводящее в заблуждение описание. Это бюджетный отель с очень маленькими номерами и ограниченными удобствами, главным плюсом которого является чистота. В Марракеше есть гораздо лучшие риады по аналогичной цене.
Обновление: после того, как мой попутчик разместил отзыв на туристическом сайте, в котором подчеркивались аналогичные проблемы и проблемы с обслуживанием, отель отреагировал непрофессионально: вместо того, чтобы признать и извиниться за недостатки в обслуживании, они сделали ложные заявления и сделали их убедительными. Как будто это наша вина. Это демонстрирует высокомерное отношение и отсутствие обслуживания клиентов. Я никогда больше не остановлюсь в этом риаде.