Здравствуйте, я не могу судить о номерах, так как я ходила в хаммам, который, честно говоря, был ужасен. Но 35 евро за холодный хаммам, буквально пропахший плесенью, с бедной женщиной, которая, на мой взгляд, убирала номера всего 20 минут назад, — это возмутительно. Всё нужно переделать: никаких одноразовых купальников, никаких шлепанцев, а пластиковый матрас, покрытый плесенью, отвратителен. Побывав во многих хаммах в Марракеше, могу сказать, что этот явно худший. Жаль, потому что расположение отличное, и риад хороший. Повторюсь, я не ночевала там, только ради хаммама. Ах да, и 45 минут — это никогда не 20 минут. Помимо того, что это ужасно, вы обманываете людей, что, возможно, и неплохо; это, вероятно, спасло меня от грибковых инфекций.
С уважением,
Извините, но, должно быть, вы ошиблись с клиентом. Я сообщила о своем разочаровании женщине в хаммаме и молодому человеку у входа. Моя жена не пришла, так как в тот день ее не было в Марракеше. Судя по другим отзывам, обслуживание клиентов тоже не является вашей сильной стороной. Мои часы работают исправно, и, судя по всему, у нескольких других людей была такая же проблема, так что настройте свои. Думаю, вы сэкономите время, если не будете отвечать на сообщения недовольных клиентов. Что касается вашего персонала, если вы действительно хотите их защитить, дайте им французскую зарплату. Вы устанавливаете цены на спа-процедуры по французским ценам, так что дайте им французскую зарплату и часы в качестве новогоднего подарка. Меня огорчает в ваших сообщениях то, что вместо того, чтобы задавать себе вопросы и быть честными (потому что плесень — это факт; я даже не понимаю, как вы можете утверждать обратное), вы продолжаете очернять своих недовольных клиентов, вместо того, чтобы решать эти проблемы, которые, судя по сообщениям, повторяются. Я не просил уровня роскоши, как в марракешских банях, но всё же, хотя бы минимального уровня гигиены. И перестаньте говорить о роскоши и смотреть свысока на своих клиентов, потому что, учитывая то, что предлагается в Марракеше, ваши стандарты не очень высоки. Можете сами съездить и посмотреть. Вы выйдете из конкуренции ещё сильнее.
Удачи вам!
Если вы захотите расшириться, я вернусь в Марракеш в феврале.
С уважением.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
С уважением,
Извините, но, должно быть, вы ошиблись с клиентом. Я сообщила о своем разочаровании женщине в хаммаме и молодому человеку у входа. Моя жена не пришла, так как в тот день ее не было в Марракеше. Судя по другим отзывам, обслуживание клиентов тоже не является вашей сильной стороной. Мои часы работают исправно, и, судя по всему, у нескольких других людей была такая же проблема, так что настройте свои. Думаю, вы сэкономите время, если не будете отвечать на сообщения недовольных клиентов. Что касается вашего персонала, если вы действительно хотите их защитить, дайте им французскую зарплату. Вы устанавливаете цены на спа-процедуры по французским ценам, так что дайте им французскую зарплату и часы в качестве новогоднего подарка. Меня огорчает в ваших сообщениях то, что вместо того, чтобы задавать себе вопросы и быть честными (потому что плесень — это факт; я даже не понимаю, как вы можете утверждать обратное), вы продолжаете очернять своих недовольных клиентов, вместо того, чтобы решать эти проблемы, которые, судя по сообщениям, повторяются. Я не просил уровня роскоши, как в марракешских банях, но всё же, хотя бы минимального уровня гигиены. И перестаньте говорить о роскоши и смотреть свысока на своих клиентов, потому что, учитывая то, что предлагается в Марракеше, ваши стандарты не очень высоки. Можете сами съездить и посмотреть. Вы выйдете из конкуренции ещё сильнее.
Удачи вам!
Если вы захотите расшириться, я вернусь в Марракеш в феврале.
С уважением.