НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Ложь, ужасное обслуживание и жестокое обращение с животными. Мы были крайне разочарованы нашим пребыванием в этом риаде. Управление и коммуникация — это полный кошмар, а гостей открыто обманывают.
1. Проблемы с оплатой и выездом: С первого дня мы спрашивали, как оплатить счет. Сначала нам сказали «только наличными», но после повторного вопроса они сказали, что проверят возможность оплаты кредитной картой и будут держать нас в курсе. Мы продолжали спрашивать три дня подряд. В день выезда они внезапно заявили, что всегда говорили «только наличными», и вели себя так, как будто мы никогда не спрашивали о карте. Хуже того: всего за 2 часа до нашего рейса они потребовали, чтобы мы дошли до банкомата (25 минут ходьбы! ). Только после грандиозного спора они наконец согласились оплатить нам такси.
2. Трансфер из аэропорта и коммуникация: Информация никогда не передается между сотрудниками. Мы забронировали трансфер из аэропорта и обратно заблаговременно, но когда мы перепроверили в день отъезда, они сделали вид, что ничего об этом не слышали.
3. Требования к питанию и ложь: Перед приездом мы через Booking. Com запросили овсяное, соевое или миндальное молоко. На первом завтраке нам подали обычное коровье молоко, но пытались выдать его за овсяное. По запаху и консистенции было совершенно очевидно, что это коровье молоко. Когда мы пожаловались, его убрали. На протяжении всей поездки это была постоянная борьба. Они неоднократно утверждали, что мы этого не заказывали, хотя каждый день мы общались с одним и тем же человеком! В один день было овсяное молоко, на следующий — его снова не было. Очень раздражало.
4. Гигиена: Полотенца были развешены на улице на территории риада для просушки, а это значит, что они были явно грязными и определенно негигиеничными.
5. Ужасное обслуживание завтраков: Персонал казался совершенно раздраженным всякий раз, когда присутствовала большая группа. Еда подавалась в совершенно разное время. Нам регулярно приходилось ждать до самого конца завтрака, чтобы получить кофе. В наш последний день мы были первыми за столом, но, несмотря на наши многочисленные просьбы, кофе нам принесли только после того, как мы уже поели.
6. Жестокое обращение с животными (абсолютный предел терпения) : Пока мы завтракали, сотрудник буквально пнул кошку. Мы немедленно вмешались и поговорили с ним, но он был невероятно груб и не проявил ни малейшего раскаяния или понимания своего отвратительного поведения. Сэкономьте свои деньги и нервы — избегайте этого места любой ценой!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. Проблемы с оплатой и выездом: С первого дня мы спрашивали, как оплатить счет. Сначала нам сказали «только наличными», но после повторного вопроса они сказали, что проверят возможность оплаты кредитной картой и будут держать нас в курсе. Мы продолжали спрашивать три дня подряд. В день выезда они внезапно заявили, что всегда говорили «только наличными», и вели себя так, как будто мы никогда не спрашивали о карте. Хуже того: всего за 2 часа до нашего рейса они потребовали, чтобы мы дошли до банкомата (25 минут ходьбы! ). Только после грандиозного спора они наконец согласились оплатить нам такси.
2. Трансфер из аэропорта и коммуникация: Информация никогда не передается между сотрудниками. Мы забронировали трансфер из аэропорта и обратно заблаговременно, но когда мы перепроверили в день отъезда, они сделали вид, что ничего об этом не слышали.
3. Требования к питанию и ложь: Перед приездом мы через Booking. Com запросили овсяное, соевое или миндальное молоко. На первом завтраке нам подали обычное коровье молоко, но пытались выдать его за овсяное. По запаху и консистенции было совершенно очевидно, что это коровье молоко. Когда мы пожаловались, его убрали. На протяжении всей поездки это была постоянная борьба. Они неоднократно утверждали, что мы этого не заказывали, хотя каждый день мы общались с одним и тем же человеком! В один день было овсяное молоко, на следующий — его снова не было. Очень раздражало.
4. Гигиена: Полотенца были развешены на улице на территории риада для просушки, а это значит, что они были явно грязными и определенно негигиеничными.
5. Ужасное обслуживание завтраков: Персонал казался совершенно раздраженным всякий раз, когда присутствовала большая группа. Еда подавалась в совершенно разное время. Нам регулярно приходилось ждать до самого конца завтрака, чтобы получить кофе. В наш последний день мы были первыми за столом, но, несмотря на наши многочисленные просьбы, кофе нам принесли только после того, как мы уже поели.
6. Жестокое обращение с животными (абсолютный предел терпения) : Пока мы завтракали, сотрудник буквально пнул кошку. Мы немедленно вмешались и поговорили с ним, но он был невероятно груб и не проявил ни малейшего раскаяния или понимания своего отвратительного поведения. Сэкономьте свои деньги и нервы — избегайте этого места любой ценой!