Отзыв об отеле HOTEL CTM 3*

Этот отель совершенно не заслуживает своих 3 звезд. Обслуживание на ресепшене ужасное; ни приветствия, ни прощания. Задайте вопрос – и вы их побеспокоите. Я бронировал номер на месте, и мне назвали цену за ночь, но остальную часть проживания мне пришлось рассчитывать самостоятельно – они явно пошли по легкому пути. К тому же, отопления не было. Я спросил почему, и мне сказали, что это потому, что я мало заплатил. Если мне нужно было отопление, я должен был бронировать через Booking. Com, хотя они об этом ни разу не упомянули. Мне пришлось бороться, чтобы включить отопление. Я спросил, кто владелец, чтобы решить этот вопрос, и мне сказали, что они не знают. Я попросил номер телефона, и они тоже не знали. Потом они сказали, что он владелец, а потом – что это его отец. Короче говоря, это полный абсурд. Кстати, об отоплении: оно почти ничего не обогревает. Номера старомодные, но свою функцию выполняют. Ванная комната едва функциональна; Туалет сломан/треснут, нет коврика для ванной, только одно полотенце на весь период проживания, мусор не выносят, и номер вообще не убирают за все время пребывания. Гигиена оставляет желать лучшего; видна пыль. Помимо цены и хорошего расположения отеля, ничего положительного нет. 200 евро за 4 ночи? У меня даже создается впечатление, что цены вне Booking. Com произвольные. Если вы останавливаетесь на 2 ночи, почему бы и нет, но если на большее время, лучше остановиться в другом месте. Жаль, что они так плохо управляют своими клиентами и отелем, потому что у него есть потенциал.