Отзыв об отеле Labranda Targa Aqua Parc 4*

Прежде чем читать дальше, обратите внимание, что я ненавижу жаловаться, но считаю важным предупредить других.
Мы приехали с надеждой, но наше впечатление быстро ухудшилось. В первую ночь мой 3-летний сын ударился головой об острый прикроватный столик, прикрепленный к стене, в результате чего ему наложили 13 швов, и он провел 12 часов в ближайшей клинике. Когда я побежала на ресепшн, там вообще не было освещения, что крайне опасно ночью, особенно для родителей с детьми.
Ресепшн не проявил никакой оперативности, и потребовалось около 20 минут, чтобы вызвать такси до клиники. Хотя медицинский персонал был превосходным, отель проявил очень мало заботы после этого. Планировка номера небезопасна для детей, и руководство ничего не предприняло для решения проблемы.
Это не отель для семейного отдыха. Детский клуб и мини-дискотека неоднократно рекламировались, но так и не состоялись, из-за чего наш ребенок каждый вечер был разочарован. Также не было никакой четкой или последовательной информации о мероприятиях в отеле.
Бассейны были ледяными и явно грязными, горки были закрыты на длительное время, и никаких развлечений у бассейна не было.
Еда и напитки были очень плохими для якобы 4-звездочного отеля «все включено». Шведский стол был простым, плохо маркированным, и вообще не было никаких этикеток с информацией об аллергенах, что является серьезной проблемой безопасности. Гигиена также была проблемой — стаканы часто были грязными и в них оставалась апельсиновая мякоть. Коктейли были неприятными, вино — непригодным для питья, и многие гости каждый вечер заказывали еду на вынос.
Отель находится в глуши, с очень ограниченным набором удобств на территории, и персонал казался незаинтересованным на протяжении всего нашего пребывания — даже при выезде.
В целом, мы бы сюда не вернулись. То, что должно было стать дешевым отдыхом, в итоге обошлось нам гораздо дороже, чем ожидалось. Скупой платит дважды.