Отзыв об отеле Ksar Salha 4*

У этого отеля есть свои прелести, но и существенные недостатки.

Положительные стороны:
Хозяйка Фатиха очень отзывчива, что было бесценно с нашим маленьким ребенком — она даже позаботилась о том, чтобы в нашем такси было детское автокресло. Вид на Атласские горы захватывает дух, а территория отеля прекрасна, с черепахами и павлинами. Традиционная архитектура добавляет очарования. Если вы очень открыты и хотите отправиться куда-то, чтобы полностью отключиться от внешнего мира, намеренно не иметь большого выбора или много дел, и погрузиться в марокканскую семейную жизнь, это идеальное место для побега.

Отрицательные стороны:
Однако несколько проблем сделали наше пребывание разочаровывающим. Во-первых, еда не очень хорошая. Для места, которое отказывается разрешать вам приносить какую-либо еду (и учитывая, что поблизости нет ресторанов или магазинов), меню довольно ограниченное, а это означает, что вам будет трудно выбрать, что съесть после нескольких ночей. Коктейли безвкусные и дорогие для того, что они есть. Нет послеобеденного чая или бара самообслуживания, так что все, что вы можете есть, это обед и ужин. Я видел один отзыв, в котором эти блюда описывались как достойные Мишлена — это просто неправда. Еда не очень хорошая (мы попробовали пять отдельных основных блюд), часто преобладали один основной вкус и были очень пережарены. Только один пример: в Bastila были невероятно темные, жесткие куски курицы, и сверху было брошено огромное количество корицы. Это было действительно неприятно.

Кроме того, нас ни разу не спросили заранее, хотим ли мы чего-нибудь, будь то напиток, полотенца для бассейна или даже уборка в номере. Все, что мы получали, нам приходилось просить, что нормально, но это меняет впечатление и заставляет нас чувствовать себя досадными помехами. В отеле также есть части, которые просто нуждаются в улучшении — тренажерный зал на самом деле отсутствует (единственное, что помогло, — это пара гантелей), номера нуждаются в генеральной уборке (мы обнаружили таракана в нашей кровати, и хотя это могло быть связано с дождем на улице, грязь под нашей кроватью говорила о том, что он мог находиться там некоторое время), запах животных, содержащихся на территории, создавал неприятный запах у бассейна, а полотенца, которые нам предоставили, были влажными.

По общему признанию, мы останавливались в Ksar Salha в тихий период (одну ночь мы были единственными гостями), и, возможно, мы просто не тот тип гостей, который нужен такому месту, но, к сожалению, мы были действительно разочарованы нашим пребыванием и в итоге уехали на ночь раньше. К их чести, Фатиха и ее муж извинились за две поднятые нами проблемы, но Фатиха вернула нам деньги за последний ужин только тогда, когда мы спросили, что они будут делать с возникшими проблемами. Это подвело итог нашему пребыванию.