Отзыв об отеле Riad Diana 4*

Gretta A. L. B.

2/10
EnglishРусский
Мы провели в этом риаде всего одну ночь (слава богу, всего одну), и это полностью испортило наш отпуск в Марокко. У нас остался горький осадок, и мы серьёзно подорвали доверие к людям.
В риаде с нас дважды взяли деньги за один и тот же номер. Сначала мой муж пытался оплатить картой. Администратор не знал, как обработать платёж, сломал терминал и настаивал на том, что транзакция не прошла, хотя в нашем банковском приложении это было указано. Когда мы попросили его и владельца показать нам список платежей за тот день (где должен был появиться наш платёж), они отказались. Вместо этого они сделали вид, что не понимают, и показали нам только платежи за следующий день, заявив, что ничего не прошло. Он пообещал, что позже пришлёт нам подтверждение и вернёт деньги, если первый платёж будет обработан.
Чтобы избежать повторения ситуации, мы снова заплатили наличными. Счёт выглядел совершенно неформально, но мы уехали, поверив их обещанию, что они уточнят информацию в своём банке и сообщат нам. С нами так и не связались. Тем временем наш банк подтвердил, что платёж картой действительно прошёл. В результате риад получил двойную оплату за номер, который даже не стоил своих денег — подробнее об этом ниже.
Пожалуйста, не позволяйте испортить ваш отпуск так же, как наш. Избегайте подобных мест и людей. Они не олицетворяют доброту и гостеприимство этой прекрасной страны. И, честно говоря, вмешиваться в полицию во время отпуска — это последнее, с чем кто-либо хочет столкнуться.
О номере:
В номере стоял ужасный запах. Кондиционер давно не ремонтировали — пользоваться им было небезопасно, как будто он мог вызвать проблемы с дыханием. Стены были влажными, циркуляции воздуха не было, и расслабиться в этом запахе было просто невозможно.
Отель предоставляет только один флакон «шампуня», который, по идее, должен выполнять функции мыла, геля для душа, шампуня и всего остального. Если вы заботитесь о своих волосах, возьмите с собой свои средства.
Из положительного: в риаде хорошее освещение и удобное расположение, но, поскольку до медины можно дойти пешком, каждый риад имеет удобное расположение.
Моя личная рекомендация? Выбирайте жильё, до которого можно добраться на такси, желательно за пределами медины. За эти деньги можно найти варианты и получше. Это сделает ваше пребывание гораздо проще и приятнее.

Цена номера от 5 910 ₽

Выбрать номер в Riad Diana
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.