Riad Diana

С нас дважды списали деньги за номер после того, как администратор на ресепшене настояла на том, что наш платеж картой не прошел, хотя позже наш банк подтвердил, что это произошло. Персонал отказался показать платежные ведомости, не перезвонил, как обещал, и мы уехали, заплатив дважды. В самом номере ужасно пахло, стены были влажными, вентиляция отсутствовала, а кондиционер был сломан. Удобства были минимальными и очень низкого качества. Хотя риад хорошо освещен и расположен в центре, общее впечатление испортило начало нашего отпуска. Я настоятельно рекомендую выбирать жилье за ​​пределами медины и вообще избегать этого места.

Мы провели в этом риаде всего одну ночь (слава богу, всего одну), и это полностью испортило наш отпуск в Марокко. У нас остался горький осадок, и мы серьёзно подорвали доверие к людям.
В риаде с нас дважды взяли деньги за один и тот же номер. Сначала мой муж пытался оплатить картой. Администратор не знал, как обработать платёж, сломал терминал и настаивал на том, что транзакция не прошла, хотя в нашем банковском приложении это было указано. Когда мы попросили его и владельца показать нам список платежей за тот день (где должен был появиться наш платёж), они отказались. Вместо этого они сделали вид, что не понимают, и показали нам только платежи за следующий день, заявив, что ничего не прошло. Он пообещал, что позже пришлёт нам подтверждение и вернёт деньги, если первый платёж будет обработан.
Чтобы избежать повторения ситуации, мы снова заплатили наличными. Счёт выглядел совершенно неформально, но мы уехали, поверив их обещанию, что они уточнят информацию в своём банке и сообщат нам. С нами так и не связались. Тем временем наш банк подтвердил, что платёж картой действительно прошёл. В результате риад получил двойную оплату за номер, который даже не стоил своих денег — подробнее об этом ниже.
Пожалуйста, не позволяйте испортить ваш отпуск так же, как наш. Избегайте подобных мест и людей. Они не олицетворяют доброту и гостеприимство этой прекрасной страны. И, честно говоря, вмешиваться в полицию во время отпуска — это последнее, с чем кто-либо хочет столкнуться.

Незабываемое пребывание в риаде Diana!
Мы прекрасно провели время в риаде Diana в Марракеше. Это великолепное место, очень чистое и удобно расположенное всего в двух шагах от площади Джема-эль-Фна. Атмосфера спокойствия и тепла, идеально подходящая для отдыха после насыщенного дня в Медине.
Но что действительно сделало наше пребывание незабываемым, так это ночной портье. Он был просто замечательным: всегда улыбался, был невероятно дружелюбным, отзывчивым и внимательным. Он помогал нам в любое время суток, будь то поиск маршрута, вызов такси или просто обмен теплыми словами в конце дня.
Огромное спасибо ему за его доброту и профессионализм — редко встретишь такого преданного своему делу человека!
Я настоятельно рекомендую риад Diana, особенно за его гостеприимство и теплоту, которую здесь ощущаешь.

Риад не оправдал наших ожиданий. Обслуживание среднее (завтрак, постельное белье, бассейн, отсутствие туалетных принадлежностей). Приём оставлял желать лучшего и не внушил доверия (по прибытии в риад в первый вечер с нас взяли слишком много за бутылку воды, а затем отказались подавать завтрак, который мы оплатили перед выездом в аэропорт). Не рекомендуем это заведение.

Мошенники! Они следили за нами, чтобы показать отель, и не попросили их уйти, а потребовали по 100 дирхамов с каждого. Номера были ужасными и вонючими. Абсолютно ничего не стоили. Мы бронировали на 2 дня, но сразу же покинули риад и не смогли остаться даже на 2 часа…

Великолепный приём даже посреди ночи. Ночной сторож очень щедрый и добрый, отвечает на все наши вопросы. Очень любезно согласился помочь с завтраками, если экскурсии отправляются рано и не в часы приёма пищи. Просторные, чистые номера с кондиционером. Бассейн приличных размеров, учитывая, что он расположен в самом центре медины.

Очень удачное расположение риада.
В плане соотношения цены и качества и обслуживания претензий нет! Чисто, а персонал невероятно дружелюбный.
Рекомендую этот риад для краткосрочного пребывания в Марракеше.

Очень дружелюбный персонал! Расположение в самом центре, всего в нескольких шагах от главной площади и дворца Бахия. Также очень удобно для такси: две минуты ходьбы — и вы на площади Мелла, куда прибывают машины. Завтрак был хороший, к сожалению, мы завтракали в риаде только один раз из трёх, потому что нам всегда приходилось уезжать очень рано. Но сотрудник отеля был очень любезен и дал нам завтрак на вынос в 7 утра! Единственное, что могу сказать: ключи от двери на первом этаже не дают; нужно позвонить в домофон, и вам откроют.

Несмотря на то, что отель показал историю транзакций, подтверждающую, что оплата за номер была успешно списана с нашей карты, они солгали и заявили, что с их стороны это не сработало. Затем они показали нам терминал, который показал, что списание прошло успешно, и сказали, что мы просто неправильно считываем данные. Они заставили нас снять наличные и заплатить лично, иначе им не дадут номер. Мы дали им шанс, и теперь нам приходится подавать иск в компанию, выпустившую нашу карту. Мы видели, как другая группа столкнулась с той же проблемой, так что мы не первые.

Только одна ночь в двухместном номере на террасе верхнего этажа. Гостевой дом расположен в центре Медины Марракеша, и здесь нет указателей, указывающих, куда идти, плюс карты Google не очень помогли, и был парень, который пытался показать нам, куда идти, и просил за это деньги. На стойке регистрации нам пришлось заполнить форму с нашими данными и дождаться, пока номер будет готов, а карточный автомат не работал, поэтому нам пришлось платить наличными (неудивительно, что во многих марокканских заведениях карты все равно не принимаются). Главная дверь не открывается ключами, которые вам дают, поэтому вам нужно позвонить в звонок, что может быть сложно, если вы хотите прийти позже ночью. Комната была простой, но удобной. Над нашей комнатой также есть терраса с лучшим видом на город. В ванной вода из душа была очень горячей, поэтому нам приходилось быть очень осторожными, но напор был в порядке. У них есть кошки, поэтому имейте в виду, что у вас аллергия. Небольшой бассейн внутри отеля был очень холодным. Завтрак по утрам очень ограничен тем, что вам приносят к столу, и только с 8 до 9:30. Выезд до 11:30. Входя в дом, следите за головой, так как дверь маленькая. Медленное подключение к Интернету и не так много розеток для электронного оборудования в номере.
Если вы подумываете остановиться в Марракеше на одну ночь, то это место вам подойдет, но не ожидайте отсюда слишком многого.

Первый раз в Марракеше и первый раз в риаде. Вы подходите к риаду по заброшенному переулку, поэтому я нервничал по прибытии, но как только я попал внутрь, он оказался очень мирным и традиционным. Весь персонал был любезным — говорил на беглом французском и ломаном английском. Мы остановились в верхнем номере на террасе, и это было нормально для короткого перерыва — убирались каждый день и меняли полотенца. Вода в душе сначала холодная, но потом становится горячей. Завтрак подается с 8:00 до 9:30 утра и вполне адекватен. Человек, который работает вечером и подает завтрак по утрам, действительно милый.
Идеальное место для исследования, недалеко от Медины.
Заезд в 14:00, выезд в 12:00. У нас был поздний рейс, поэтому они оставили наш багаж на хранение, и есть место, где можно принять душ и переодеться, хотя там было очень жарко.

Риад Диана находится в отличном стратегическом положении.
Персонал очень гостеприимный и услужливый.
Красивый и очень приятный крытый хаммам.
Единственный недостаток – неприятный запах, периодически доносящийся из выхлопной системы.

Мы провели только одну ночь. Мы приехали поздно и уехали очень рано, поэтому не успели увидеть весь риад.
Наш номер был наверху на террасе, он не показался нам очень чистым… хуже всего было то, что я нашла волосы на подушке. В ту ночь также не было горячей воды, мы мылись холодной водой.
На следующий день мы уехали в пустыню, очень рано, поэтому мы спросили менеджера, может ли он приготовить нам упакованный ланч, но, похоже, он не хотел вставать рано, но он сказал нам, что мы можем сами себя обслуживать, показал нам, где находится холодильник и т. Д.
Утром, когда мы проснулись, во всем риаде был выключен свет, поэтому мы немного боялись ходить по незнакомому дому в поисках обеда. Мы решили уехать без обеда 😞
В первый раз мы были очень разочарованы, потому что мы были в нескольких риадах, и этот был хуже. Мы заплатили за 24-часовое пребывание с включенным обедом, мы были там около 8 часов (только ночь) без обеда и горячей воды…

Нам это понравилось. Супер ухоженное оформление и атмосфера, очень хороший завтрак и отличный сервис. Они распечатали наш посадочный талон за 1 евро на человека. Терраса была очень красивой и тихой.

Нам это понравилось. Я пошел со своим партнером, и они вели себя ТАК хорошо, это все равно, что пойти в дом твоего дяди, который живет далеко. Общение было отличным, нас кто-то ждал в аэропорту Риада, мы зарезервировали еду, и когда мы приехали, было жарко, и мы опоздали! Неплохой жест, неплохой ответ, супер дружелюбный. Завтрак потрясающий, все очень вкусно. Комната была сном, мы были наверху, и проснувшись под зов муэдзина, я никогда не мечтал, что испытаю это. Риад очень чистый и очень хороший, чай, который подают, никогда не говорите «нет», он восхитительный. Когда я вернусь, потому что я вернусь, я сделаю это с ними снова, потому что этот опыт был незабываемым.

Riad Diana стратегически расположен, вы находитесь в центре медины и в то же время вы можете наслаждаться тихой и гостеприимной обстановкой. Наш номер был очень большим и чистым. Очень приятные моменты на террасе, когда мы пили их мятный чай. Добрый и эффективный персонал. Настоятельно рекомендуется!

Рекомендуется риад 100x100. Непревзойденное расположение, всего в нескольких минутах от главной площади. Номера были очень хорошие, и персонал был очень дружелюбным и знакомым. Я всегда рекомендовал бы это.