Отзыв об отеле Riad Dar El Bahja 3*

Мы останавливались в этом риаде с семьей и детьми, и я делюсь этим отзывом просто для того, чтобы помочь будущим гостям — особенно семьям — понять, чего ожидать.
Сам риад, несомненно, красив и полон очарования, с большим потенциалом. Однако во время нашего пребывания мы столкнулись с несколькими проблемами, которые повлияли на наш комфорт.
Одной из главных проблем был холод. Отопление и кондиционирование воздуха не работали ни в одной из комнат, и, несмотря на наши просьбы о включении обогревателей, нам никто не ответил. Это было особенно сложно, учитывая, что мы останавливались с детьми.
Также были некоторые проблемы с техническим обслуживанием. Сиденье унитаза было неустойчивым и неудобным в использовании, а ручки кранов душа и раковины отваливались во время обычного использования, что делало ванную комнату неудобной. Чистота также вызывала нарекания — простыни выглядели старыми и не казались свежесмененными, а когда мы открыли пододеяльник, внутри обнаружили волосы.
Будущим гостям также следует знать, что требуется туристический налог, который необходимо оплатить наличными по прибытии. Я бы рекомендовала уточнить это заранее, чтобы избежать неожиданностей при заселении.
Из положительных моментов: завтрак был прекрасным, а сотрудница риада была доброй, приветливой и искренне услужливой.
В целом, это красивый риад, но на момент нашего пребывания в нем было несколько проблем, требующих внимания. Я делюсь этим отзывом уважительно и честно, чтобы семьи и будущие гости могли принять взвешенное решение и, надеюсь, получить более комфортный отдых.
-Мой ответ на комментарий владельцев:-
Наш отзыв был написан добросовестно, основываясь исключительно на нашем опыте проживания с семьей. Краны, туалет и холодные комнаты были для нас реальными проблемами, особенно с детьми, а упоминание о туристическом налоге, оплачиваемом наличными, было сделано просто для информирования будущих гостей.
Обвинять нас в недобросовестных действиях или советовать другим владельцам недвижимости не бронировать жилье с нашей семьей — это излишне и непрофессионально. Мы уважительно поделились как положительными моментами, так и проблемами, и мы остаемся при своем мнении. Будущие гости смогут ознакомиться как с нашими отзывами, так и с вашим ответом, чтобы составить собственное мнение.