Проведя четыре ночи в этом отеле, я могу сказать о нём несколько слов.
В первую ночь мы приехали в час ночи. Сотрудники стойки регистрации буквально отказались с нами разговаривать. Молодой человек попытался ответить на несколько вопросов, но пожилой мужчина на стойке регистрации велел ему заткнуться, оставив нас без воды и не зная, когда же начнётся завтрак. Когда мы приехали в номер 24, мы буквально держались за дверцы шкафа, вешалки для полотенец разваливались, кондиционер работал на невыносимой громкости, а полотенце было только одно на двоих. НА ВСЁ.
На следующий день, когда мы спустились на завтрак, нас ждал холодный хлеб, кофе, сок, банан и йогурт. Зная, что половина отеля уезжает на экскурсию в 8 утра, в 7:50 нам принесли яичницу, блины, оладьи и выпечку. Так что завтракать практически никто не стал.
Конечно, я бы не поехала туда снова, но поскольку поездка была заранее забронирована и включала несколько городов, после четырёх ночей пришло время возвращаться. Радуясь смене номера (номер 22) и тому, что теперь у нас два полотенца (для ВСЕГО, они каждый день одни и те же, никогда не бывают чистыми), мы решили, что так будет лучше. Ещё три ночи были оплачены…
На балконе была двойная дверь, которая не закрывалась, так что всю ночь было слышно ВСЕ движение, гудки и уличный шум: чёрт. Холодильник не охлаждал, ни наш, ни чей-то ещё в группе. Нам сказали, что это холодильники, а не морозильники. Я объездила много стран, и холодильник всё равно предназначен для охлаждения. Нам предложили отнести напитки на ресепшен, где их охладят, и мы сможем забрать их; но когда мы сказали, что это пиво, нам запретили. Мы снова попросили работающий холодильник, так как у нас уже была забронирована гостиница. Нам обещали приехать и поменять номер, но так и не сделали, и вдобавок ко всему, из номера начала течь вода. Пришлось одним из полотенец вытирать лужи. На следующий день нас наказали, оставив всего одно полотенце (на ВСЁ).
Мы думали, хуже быть не может. Так и вышло.
В поездке я забронировал вегетарианское меню, и ни в одном отеле проблем не возникло. Здесь же каждый день в меню была курица, поэтому мы так и не смогли там пообедать. Многие наши коллеги тоже перестали вегетарианствовать, так как качество еды и обслуживания были ужасными. С завтраком всё было так же: нам приходилось заказывать по три раза и ждать больше часа, чтобы получить только кофе. С неохотой администратор попросила его (нас было человек пятнадцать). Лифт работал плохо, а свет в холле не работал больше суток, и даже когда мы об этом просили, ответ был пренебрежительным: «Ладно, ладно».
Карта от номера переставала работать каждый день (и не только у нас), поэтому нам каждый раз приходилось спускаться вниз, чтобы её починить. Нам, конечно же, строили гримасу и не извинялись. Сейфом можно было бы воспользоваться, если бы он был заперт; любой бы попросил его, но его не было.
Публикую этот отзыв сразу после выезда из отеля, потому что иначе меня бы наказали за завтраком без кофе. Понятно, что большинство людей останавливаются здесь, потому что у них есть договоры с 8-дневными турами, предлагаемыми несколькими агентствами и сайтами, но это полный обман. Искренне надеюсь, что они не будут включать этот отель в список в будущем, ради общего отдыха.
Я ставлю вам одну звезду, конечно же, потому что это единственное, что заслуживает отель. Не только за всё вышеперечисленное, но и за невежливость некоторых сотрудников. И наконец: моя косметичка была в беспорядке, а выпрямитель для волос, который я оставила отключённым и выключенным, работал каждый день (нет возможности повесить табличку «не беспокоить»). Наверное, потому что уборщица хотела завить волосы.
Позор и мучение для отеля.
Кстати: пива нет, а бассейн я бы назвал лужицей. Будьте осторожны, не выгоните, как нас.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В первую ночь мы приехали в час ночи. Сотрудники стойки регистрации буквально отказались с нами разговаривать. Молодой человек попытался ответить на несколько вопросов, но пожилой мужчина на стойке регистрации велел ему заткнуться, оставив нас без воды и не зная, когда же начнётся завтрак. Когда мы приехали в номер 24, мы буквально держались за дверцы шкафа, вешалки для полотенец разваливались, кондиционер работал на невыносимой громкости, а полотенце было только одно на двоих. НА ВСЁ.
На следующий день, когда мы спустились на завтрак, нас ждал холодный хлеб, кофе, сок, банан и йогурт. Зная, что половина отеля уезжает на экскурсию в 8 утра, в 7:50 нам принесли яичницу, блины, оладьи и выпечку. Так что завтракать практически никто не стал.
Конечно, я бы не поехала туда снова, но поскольку поездка была заранее забронирована и включала несколько городов, после четырёх ночей пришло время возвращаться. Радуясь смене номера (номер 22) и тому, что теперь у нас два полотенца (для ВСЕГО, они каждый день одни и те же, никогда не бывают чистыми), мы решили, что так будет лучше. Ещё три ночи были оплачены…
На балконе была двойная дверь, которая не закрывалась, так что всю ночь было слышно ВСЕ движение, гудки и уличный шум: чёрт. Холодильник не охлаждал, ни наш, ни чей-то ещё в группе. Нам сказали, что это холодильники, а не морозильники. Я объездила много стран, и холодильник всё равно предназначен для охлаждения. Нам предложили отнести напитки на ресепшен, где их охладят, и мы сможем забрать их; но когда мы сказали, что это пиво, нам запретили. Мы снова попросили работающий холодильник, так как у нас уже была забронирована гостиница. Нам обещали приехать и поменять номер, но так и не сделали, и вдобавок ко всему, из номера начала течь вода. Пришлось одним из полотенец вытирать лужи. На следующий день нас наказали, оставив всего одно полотенце (на ВСЁ).
Мы думали, хуже быть не может. Так и вышло.
В поездке я забронировал вегетарианское меню, и ни в одном отеле проблем не возникло. Здесь же каждый день в меню была курица, поэтому мы так и не смогли там пообедать. Многие наши коллеги тоже перестали вегетарианствовать, так как качество еды и обслуживания были ужасными. С завтраком всё было так же: нам приходилось заказывать по три раза и ждать больше часа, чтобы получить только кофе. С неохотой администратор попросила его (нас было человек пятнадцать). Лифт работал плохо, а свет в холле не работал больше суток, и даже когда мы об этом просили, ответ был пренебрежительным: «Ладно, ладно».
Карта от номера переставала работать каждый день (и не только у нас), поэтому нам каждый раз приходилось спускаться вниз, чтобы её починить. Нам, конечно же, строили гримасу и не извинялись. Сейфом можно было бы воспользоваться, если бы он был заперт; любой бы попросил его, но его не было.
Публикую этот отзыв сразу после выезда из отеля, потому что иначе меня бы наказали за завтраком без кофе. Понятно, что большинство людей останавливаются здесь, потому что у них есть договоры с 8-дневными турами, предлагаемыми несколькими агентствами и сайтами, но это полный обман. Искренне надеюсь, что они не будут включать этот отель в список в будущем, ради общего отдыха.
Я ставлю вам одну звезду, конечно же, потому что это единственное, что заслуживает отель. Не только за всё вышеперечисленное, но и за невежливость некоторых сотрудников. И наконец: моя косметичка была в беспорядке, а выпрямитель для волос, который я оставила отключённым и выключенным, работал каждый день (нет возможности повесить табличку «не беспокоить»). Наверное, потому что уборщица хотела завить волосы.
Позор и мучение для отеля.
Кстати: пива нет, а бассейн я бы назвал лужицей. Будьте осторожны, не выгоните, как нас.