Отзыв об отеле El Hamra Hotel 2*

Настоятельно рекомендую путешественникам избегать этого отеля, каким бы дешёвым он ни казался. Он совершенно не соответствует своей цене.
Во-первых, фотографии в интернете вводят в заблуждение и не отражают действительности предоставленного вам номера. Отель рекламирует бесплатный Wi-Fi, но в номерах его нет — это просто ложная реклама. Обслуживание номеров отсутствует, а полотенец катастрофически не хватает. Когда мы попросили дополнительное полотенце, персонал проявил грубость — ожидать, что двое будут пользоваться одним полотенцем, просто недопустимо.
Чистота в номере была ужасной. Пол был липким, грязным и старым. Ещё больше настораживало то, что на балконной двери не было замка, что означало, что кто угодно мог получить доступ к вашим вещам. Удивительно, но дверь в номер также не запиралась, что представляло серьёзную угрозу безопасности гостей, оставляющих ценные вещи, такие как драгоценности, деньги и паспорта.
Ванные комнаты были такими же ужасными. Вода в раковине и душе работала некорректно. Из кранов текла только обжигающе горячая вода, что делало невозможным комфортно принять душ. Когда я поднял этот вопрос на ресепшене, мне сначала пообещали поменять номер, но потом отказали – очередное ложное обещание. Туалет был таким же проблемным: крышка постоянно падала во время использования, что было негигиенично и неприятно. Раздвижная дверь в ванную была неисправна и слетала с петель при каждой попытке её открыть или закрыть. Это означало полное отсутствие приватности и вынуждало всех, кто делил номер, терпеть неприятные запахи.
Общее впечатление усугубляла ужасная шумоизоляция отеля. Отчётливо слышно, как в соседних номерах пользуются туалетом, а каждый раз, когда закрывается дверь, шум становится настолько громким, что мешает спать. После захода солнца в коридорах становится темно и жутко, что ещё больше усугубляет тревожную атмосферу. Кроме того, отель расположен на главной дороге, где всю ночь гоняются мотоциклы, что делает практически невозможным хороший ночной отдых.
Побывав в 11 странах за последний год как в туристических, так и в деловых целях, могу с уверенностью сказать, что это был САМЫЙ худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Единственное, что меня радует — рядом супермаркеты и рестораны. Однако это не искупает всех серьёзных недостатков этого отеля. Сделайте себе одолжение и остановитесь в другом месте.