Положительные моменты: Официанты (особенно Валид) были очень добры и внимательны. Водитель трансфера был превосходен, очень дружелюбен.
Персонал по уборке номеров и садовники были приятны, всегда приветствовали или говорили добрые слова, отлично.
Номера убираются по запросу и делают это хорошо. И сады всегда чистые, спасибо садовникам.
Обстановка была спокойной и располагающей к отдыху (несколько животных, включая павлинов, лягушек, кошек и собаку Сезара, были приятным бонусом).
Трансферы отличные и удобные: с 9:30 до 14:00 и с 16:00 до 19:30.
Бассейн довольно большой, в течение дня есть шезлонги и легкие закуски.
Обслуживание номеров было превосходным.
Отрицательные моменты:
Владелец отеля был очень странным, много говорил о себе, утверждал, что все повидал, и был очень груб с персоналом (свистел, чтобы его обслужили и т. Д. ).
Персонал на ресепшене был действительно недружелюбен; Когда они были там и не спали, мы отправили текстовое сообщение и получили ответ через 6 часов. По прибытии с нас потребовали 2800 дирхамов (280 евро) без каких-либо объяснений. Мы отказались, и нам сказали, что это ошибка стажера… в итоге мы заплатили только туристический налог в размере 400 дирхамов (40 евро), что более разумно.
Комнаты старомодные, с дырами в стенах… вода горячая (даже обжигающе горячая) весь день, унитаз смывал только половину раз и постоянно тек.
Телевизор не работал.
Кондиционер работает с перебоями (даже при 16°C в комнате все равно жарко).
Ресторан: Завтрак был нетипичным и не очень хорошим, за исключением нескольких домашних пирожных (надеюсь), после 9 утра там никого не было.
Обед и ужин были не очень хорошими, мы заболели.
Мы забронировали две экскурсии через отель (довольно дорогие), и каждый раз они предпочитали оплату наличными, а не картой… странно.
В номере нет мини-холодильника, воду нужно покупать в ресторане (1, 50 евро за бутылку) или в небольшом магазине в деревне (3 евро за упаковку, гораздо дешевле).
Этот отель эквивалентен 2-звездочному во Франции (немного лучше, чем Формула-1).
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Внимательно проверяйте счета и, если необходимо, попросите их показать. С нас взяли лишние деньги за продукты, которые мы не потребляли; в итоге нам вернули деньги только потому, что мы указали на это и попросили вернуть деньги. (Это сказал менеджер Садер; другие официанты так не поступили)
Хотя Садер поначалу очень мил, нужно быть начеку…
Вино стоит 5 евро за бокал и 25 евро за бутылку, тогда как в магазинах оно стоит 4 евро за бутылку, и это даже не марокканское (хотя нам сказали, что это так), а испанское (красное или белое).
И последнее слово официантам, водителю, уборщикам и садовникам: спасибо, все было замечательно!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Персонал по уборке номеров и садовники были приятны, всегда приветствовали или говорили добрые слова, отлично.
Номера убираются по запросу и делают это хорошо. И сады всегда чистые, спасибо садовникам.
Обстановка была спокойной и располагающей к отдыху (несколько животных, включая павлинов, лягушек, кошек и собаку Сезара, были приятным бонусом).
Трансферы отличные и удобные: с 9:30 до 14:00 и с 16:00 до 19:30.
Бассейн довольно большой, в течение дня есть шезлонги и легкие закуски.
Обслуживание номеров было превосходным.
Отрицательные моменты:
Владелец отеля был очень странным, много говорил о себе, утверждал, что все повидал, и был очень груб с персоналом (свистел, чтобы его обслужили и т. Д. ).
Персонал на ресепшене был действительно недружелюбен; Когда они были там и не спали, мы отправили текстовое сообщение и получили ответ через 6 часов. По прибытии с нас потребовали 2800 дирхамов (280 евро) без каких-либо объяснений. Мы отказались, и нам сказали, что это ошибка стажера… в итоге мы заплатили только туристический налог в размере 400 дирхамов (40 евро), что более разумно.
Комнаты старомодные, с дырами в стенах… вода горячая (даже обжигающе горячая) весь день, унитаз смывал только половину раз и постоянно тек.
Телевизор не работал.
Кондиционер работает с перебоями (даже при 16°C в комнате все равно жарко).
Ресторан: Завтрак был нетипичным и не очень хорошим, за исключением нескольких домашних пирожных (надеюсь), после 9 утра там никого не было.
Обед и ужин были не очень хорошими, мы заболели.
Мы забронировали две экскурсии через отель (довольно дорогие), и каждый раз они предпочитали оплату наличными, а не картой… странно.
В номере нет мини-холодильника, воду нужно покупать в ресторане (1, 50 евро за бутылку) или в небольшом магазине в деревне (3 евро за упаковку, гораздо дешевле).
Этот отель эквивалентен 2-звездочному во Франции (немного лучше, чем Формула-1).
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Внимательно проверяйте счета и, если необходимо, попросите их показать. С нас взяли лишние деньги за продукты, которые мы не потребляли; в итоге нам вернули деньги только потому, что мы указали на это и попросили вернуть деньги. (Это сказал менеджер Садер; другие официанты так не поступили)
Хотя Садер поначалу очень мил, нужно быть начеку…
Вино стоит 5 евро за бокал и 25 евро за бутылку, тогда как в магазинах оно стоит 4 евро за бутылку, и это даже не марокканское (хотя нам сказали, что это так), а испанское (красное или белое).
И последнее слово официантам, водителю, уборщикам и садовникам: спасибо, все было замечательно!