Отзыв об отеле Dar Bhija 3*

Изначально мы забронировали Риад Мески, нас забрали, как и договаривались, но отвезли в другое место. Мы никогда не были в Фесе или Марокко, поэтому понятия не имели, где находимся и что происходит. Нас приветливо встретил Бильхал, объяснив, что владелец первоначального гостевого дома умер в субботу. Последний раз мы связывались с ним 18-го числа, чтобы подтвердить, что все в порядке, и нам больше ничего не сообщили. По темным и узким дорожкам нас проводил незнакомый человек к дверному проему, где едва хватало места, чтобы занести чемодан. Первая комната называлась кухней, она была ужасно грязной и явно никогда не убиралась и не ремонтировалась. Поднявшись по узкой лестнице, мы попали в две маленькие комнаты, где нас усадили и объяснили, что мы недовольны. Бильхал настаивал, что это лучшее решение, и сказал, что на улице небезопасно, нет еды и напитков, нет магазинов, ничего. Бильхал сходил за двумя бутылками спрайта и маленькой бутылкой воды, спросил, хотим ли мы чай или кофе на завтрак, но сказал, что нам придется пить одно и то же. Нам показали две крошечные комнаты, ужасно простые и грязные. Мы закрыли дверь и начали связываться со всеми, но сейчас уже 22:00 воскресенья. От компании «On the Beach», через которую мы бронировали, ответа нет, и сегодня тоже. Нам удалось найти ближайший Dar, и мы собрались уезжать. Я объяснила Бильхалу, что это не то, за что мы заплатили, мы не чувствуем себя в безопасности и нам понадобится такси, чтобы добраться туда. В ответ он продолжал повторять: «Я не знаю, как решить эту проблему», хотя раньше у него не было проблем с тем, чтобы предлагать нам однодневные поездки! Затем он сказал, что новый Dar находится неподалеку, но закрыт. Я настояла, чтобы он отвез нас туда, он сказал, что ему нужно 30 евро на первоначальный трансфер и хочет получить их до того, как отвезти нас. Мы отказались, он неохотно отвез нас туда, мы дали ему деньги, и он ушел. Фотографии не имеют никакого отношения к этому месту, если быть вежливыми, но прямо сказать, это помойка. Абсолютно ужасное начало для того, что должно было стать спокойным отдыхом в городе. Мы обязательно продолжим разбирательство с компанией «On the Beach», их полное отсутствие связи и пренебрежение своими обязанностями по отношению к нам — это позор.