Отзыв об отеле Fès Riad Scalia Traditional Guesthouse Morocco 3*

Ismail M.

2/10
EnglishРусский
УЖАСНЫЙ ОПЫТ!
В день бронирования мы связались с владельцем домика, трижды поговорили с ним и сообщили ему ожидаемое время прибытия. Мы прибыли около 23:35. Как только мы прибыли в отель, мы обнаружили, что выход в сторону Отель был очень узким, перегруженным улицами, владелец домика начал кричать на нас и кричать, почему мы опаздываем?
Я сказал ему, что так нельзя разговаривать, и он попросил нас уйти, хотя у нас была оговорка?
После ожесточенного спора, продолжавшегося около 15 минут, спустился менеджер домика Нажа и попросил владельца успокоиться и не кричать, поскольку другие гости спят.
Завтрак был очень плохим, ниже стандарта даже для трехзвездочного отеля!
Перед бронированием на сайте ebookers упоминалось, что есть бесплатная парковка, на самом деле это была ложь, примерно в 10 минутах ходьбы от отеля была платная парковка, и мы заплатили 2 евро за 24 часа!
Владелец домика сказал нам, что последнее время регистрации было в 21:00, но в моем электронном письме о бронировании ничего подобного не было, даже на веб-сайте ebookers не было указано ограничение по времени для регистрации!
В целом жалкий опыт, и я чувствовал себя так, будто меня обманул сайт ebookers!
Завтрак был некачественным, и его вообще не меняли, всего несколько хлебов, местные пирожные и круассаны с марокканским чаем или кофе.
Wi-Fi ночью либо отключается, либо становится настолько медленным, что одна страница занимает более 5-10 минут. Крыша закрывается после 21:00, поэтому гости не могут пойти отдохнуть. Комнаты довольно узкие, лестница неудобная.
Опять же, по моему мнению, владелец чрезвычайно высокомерен и не заботится об обслуживании клиентов, вспыльчивый и неразумный человек, с которым нужно иметь дело. Единственное, что приятно в этом отеле, это работающая там женщина Нажа, она очень гостеприимная и заботливая.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.