Hotel Mounia

В моём номере (409) стоял запах канализации. Они сказали, что не могут поменять номер, так как все номера заняты. Купили благовоние, которое не помогло и только затрудняло дыхание. Принял душ, но вода не уходила. Я подумал, что вода просто медленно уходит и к утру уйдёт. На следующий вечер, когда я пошёл в душ, ванна всё ещё была полна воды. Телефон не работал, чтобы позвонить на ресепшен (они всегда заняты). Я слишком устал, чтобы спуститься вниз и снова просить поменять номер, но услышал отказ. Фен не работал.
Лично мне не понравилось посещение хаммама. Было неприятно, что все лежат на одном и том же камне один за другим, без предварительной уборки, и всех оттирают одним и тем же скрабом! Надеюсь, мы не подхватим какое-нибудь кожное заболевание! Массаж был нормальным.

Мы остановились в этом отеле в рамках организованной экскурсии и провели там две ночи. Персонал был гостеприимным, дружелюбным и очень отзывчивым, благодаря чему мы чувствовали себя как дома. Единственным недостатком был шум… удачи вам, если вам удалось спокойно выспаться, находясь рядом с дорогой и кафе прямо под окнами (за дополнительную плату за очень тонкие окна). Шведский стол был очень разнообразным, с большим выбором блюд, включая вкуснейшие блюда местной кухни.

Очень хороший, дружелюбный персонал, приятная и радушная встреча. Номера не очень большие, но чистые. Еда простая, но достаточная. Отель удобно расположен.

Очень дружелюбный персонал встретил нас мятным чаем.
Номер был чистым, в номере были банные полотенца, но не было полотенец для лица.
Была горячая вода.
Wi-Fi был немного слабоват (^^;;
Еда была по системе «шведский стол».
Ужасная работа спа была настолько ужасной, что она затмевала весь номер… Я ходила в спа и на массаж во многих странах, но это было худшее, что я когда-либо пробовала, настолько, что я просто смеялась.

Сам отель очень чистый, комфортный и приятный для проживания. Услуги высокого качества, и всё прошло отлично.
Однако я был очень разочарован отношением администратора Реды. Ему явно не хватало вежливости и профессионализма. Его тон был резким и неприятным, и он не проявлял никакого уважения к клиентам. Вместо того, чтобы приветствовать с улыбкой или вежливо помогать, он был груб и снисходителен, из-за чего я чувствовал себя крайне некомфортно. Это действительно прискорбно, ведь отель такого уровня заслуживает сотрудников ресепшена, соответствующих его репутации. Этот негативный опыт на ресепшене настолько испортил мой положительный имидж, что я больше не хочу возвращаться. Надеюсь, руководство серьёзно отнесётся к этой ситуации и напомнит своей команде, особенно Реде, о важности уважения и вежливости по отношению к клиентам. Спасибо.

Очень, очень шумный отель!
Спа-услуги посредственные.
Недружелюбный, неприятный персонал на рецепции и полное отсутствие уважения к гостям, особенно женщина на стойке регистрации.
Во всем отеле пахнет канализацией!
В лаунж-баре есть меню, где нет всего, что вы закажете.
Избегать.

Впечатления от отеля были превосходными. Отель был безупречно чистым, а персонал — таким же отзывчивым и быстро решал любые вопросы. Возникла проблема с нашим номером, который был совершенно простым и без излишеств, и нам бесплатно предоставили люкс. Чистота и порядок в отеле были безупречными. Спасибо!

Персонал отеля был очень любезным и услужливым!
Очень хорошее расположение. Если вы ищете отличный отдых, это лучшее место для вас!
По прибытии персонал был на месте и помог нам с багажом, а регистрация прошла быстро.
Я настоятельно рекомендую этот отель.

Мне очень понравилось пребывание. Номер был отличного размера, а кондиционер работал идеально. Очень дружелюбный персонал, прекрасный завтрак и превосходный апельсиновый сок.

Я останавливался в этом отеле в рамках тура, организованного одним туристическим агентством.
Номер был просторным, с ванной.
У нас был шведский стол на ужин и завтрак.
Учитывая, что проживание было оплачено туроператором, думаю, это был хороший отель.
Я останавливался здесь только вечером и заселился утром, поэтому мало что знаю об окрестностях и местоположении отеля.

Превосходное обслуживание, очень качественные номера, вежливый и внимательный персонал. Великолепный завтрак с разнообразным выбором блюд. Удобное расположение для встреч недалеко от центра города, рядом есть магазины.

Красивый и уютный интерьер отеля позволяет ощутить дух Магриба. Номера чистые и комфортные. Персонал очень дружелюбный. Еда вкусная, а персонал — добрый, отзывчивый и приветливый. Настоятельно рекомендую.

Чудесные впечатления. Тридцатиминутный массаж всего тела был просто неописуем. Скраб и гидромассаж невероятно расслабляли. Очень рекомендую. Персонал очень любезный и всегда готов помочь. Чистота на высшем уровне.

В отеле очень красивое лобби, и он находится в хорошем месте, в номере есть кондиционер, но нет холодильника. Кроме того, в нашей ванной комнате что-то протекло. Очень хорошее обслуживание, вкусная еда. Минусом является отсутствие возможности оплаты картой.

Отель великолепный, с множеством удобств и прекрасными номерами с удобными кроватями и мягким постельным бельём. Да, такие удобства, как ночной клуб и завтрак "шведский стол", а особенно спа-центр O’SPA, делают пребывание здесь поистине незабываемым.
Спасибо команде 🫶🏼

Очень приятное и гостеприимное место. Еда и обслуживание были превосходными! Завтрак был очень вкусным, с хорошим выбором блюд, которые понравились всей моей семье. Номера были очень уютными и комфортными. Персонал также был очень любезным и отзывчивым!

Очень хорошо! Очень хороший завтрак и уютный номер. Также есть спа-центр с большим выбором услуг. Персонал на стойке регистрации был очень любезным и дружелюбным. Саида очень помогла мне с процедурами в спа и в течение всего моего пребывания. Рекомендую!