Fes Heritage Boutique luxury Hotel

Расположенный на крупном перекрёстке, он очень шумный, даже с закрытыми окнами (в Марокко люди постоянно сигналят). Строительная площадка прямо по соседству. Есть номера с видом на тихий двор.
Номера комфортабельно обставлены, чистые и достаточно просторные для двух чемоданов. Диван, телевизор, холодильник, Wi-Fi, жёсткий матрас.
Ванная комната: довольно старая, но чистая. Душевая кабина отделена невысокой стеклянной перегородкой, из-за чего вода затапливает ванную. В ванной пахнет канализацией.
Ужин: Хороший шведский стол на террасе на крыше.
Завтрак: Очень хороший, с большим выбором блюд и свежевыжатым апельсиновым соком.

Этот видимо очень красивый и безопасный отель нас обманул и ограбил. Я был с двумя друзьями в 22:00, и мы подошли к отелю только для того, чтобы спросить информацию о том, как вернуться в наш риад, поскольку переулки Медины очень запутаны, и навигатор не очень хорошо работает. Они приветствовали нас, сказав, что вызовут для нас такси, так как находиться на улице небезопасно, поскольку мы были группой девушек. В итоге за 6 минут дороги на машине с нас попросили 30 евро! Мы не запрашивали никаких услуг, нам просто нужна была некоторая информация, и мы думали, что сможем получить ее более безопасно от такой структуры. Мы были искренне разочарованы и опечалены.

Абсолютно никакого соотношения цены и качества. Отель набирает очки только благодаря своему расположению, бассейну и подземной парковке. Был номер на четвертом этаже, под рестораном. Сверху все слышно, и выспаться было невозможно. Из душа выходят только капельки воды. Еда в форме шведского стола соответствует стандартам от низкого до среднего.
В общем, больше видимости, чем реальности!

Наше пребывание в этом отеле в Фесе оставило у нас смешанные чувства. Положительным моментом является то, что персонал был дружелюбным и гостеприимным, и на протяжении всего нашего пребывания мы получали внимательное обслуживание. Однако казалось, что такой уровень обслуживания появился только после того, как мы выразили некоторые опасения по прибытии.
С этого момента к нам стали относиться заметно по-другому — например, завтрак включал в себя переполненный стол с едой, а у большинства других гостей этого не было. Это заставило нас чувствовать себя немного некомфортно и задаваться вопросом, было ли лечение искренним или это просто контроль ущерба.
К сожалению, отель не оправдал ожиданий в нескольких ключевых областях. Несмотря на то, что отель рекламируется как 5-звездочный отель, он не соответствует этому стандарту. Интерьер казался устаревшим, кровать, на наш взгляд, была слишком жесткой, и, как ни странно, хотя сама комната была слишком просторной, ванная комната была тесной и непрактичной. В номере также не было ни утюга, ни гладильной доски, чего можно ожидать в отеле такого уровня.
Что касается еды, то она в целом разочаровала – в лучшем случае посредственная, особенно если учесть большие ожидания, связанные с люксовой маркой.
В целом, хотя персонал сделал все возможное, чтобы разместить нас, впечатления от отеля не соответствовали его 5-звездочному рейтингу.

Недавно я остановился в отеле Fes Hermitage и получил потрясающие впечатления! Персонал был невероятно дружелюбным и услужливым, а номера были красиво оформлены и сочетали в себе традиционный марокканский стиль и современный комфорт. С террасы на крыше открывался потрясающий вид на город, а завтрак был восхитительным и включал множество блюд местной и интернациональной кухни. Очень рекомендую всем, кто посещает Фес.

Мои родители чувствовали себя как дома из-за гостеприимства и обслуживания, которых в наши дни не найти нигде. Свежие фрукты каждый день тоже были очень хорошими. Охраняемая парковка перед дверью. Номера просторные и чистые. Моя мама сказала, что это было похоже на семью. Хотел бы выразить огромную благодарность госпоже Ардан Гаджиба за теплый прием и заботу. Мы обязательно скоро вернемся!

Я бы не оценил этот отель как 4-звездочный. Вестибюль исключительный, но номера дешевые. Они приветствуют вас чаем и печеньем и заставляют вас чувствовать себя особенным, но на этом очарование заканчивается. Полы, мебель и ненужный удлиненный диван низкого качества. Завтрак и ужин Баффета были достаточными, но качество еды тоже было не очень хорошим. Wi-Fi был абсолютно худшим.

Если бы мы могли поставить 0 звезд, мы бы это сделали. У нас большие опасения по поводу проблемы безопасности в этом отеле. Окна в комнатах не запираются, даже на первом этаже. Когда я узнал, что мое окно не запирается, и позвонил, техник был без работы. Поэтому ночью в Фесе мне приходилось спать с открытыми окнами. Одинокой женщине может быть страшно спать с открытыми окнами в этом городе всю ночь, поэтому я вообще плохо спал. Мой друг остался на первом этаже отеля, и с ним произошло то же самое. На первом этаже еще хуже, потому что с первого этажа к окну очень легко залезть. Хуже всего то, что когда на следующий день мы сообщили об этом менеджеру, им было все равно: они не думали, что это проблема безопасности, и не хотели делать ничего, чтобы компенсировать нам. Этот отель не заботится о безопасности гостей, а обслуживание клиентов очень плохое. Если вы путешествуете самостоятельно или у вас есть опасения по поводу безопасности, подумайте дважды, прежде чем бронировать.

У нас с мужем была мечта остановиться в этом отеле, расположенном в нескольких минутах ходьбы от синих ворот (Баб-Бу-Джелуд), ведущих в Медину. Для начала – приветственный чай и красивое фруктовое блюдо. Великолепный номер, очень большой и удобный, с захватывающим видом на город, сытным завтраком за зарезервированным столиком. Мы особенно ценим теплый и индивидуальный прием, который нам был оказан: улыбчивый, внимательный, заботливый персонал, всегда внимательный, чтобы угодить. В частности, менеджер Хаджиба изо всех сил старалась нас удивить (она знает лучшие рестораны Феса! ), всегда доступна, беспокоясь о том, благополучно ли мы прибыли. Привыкшие жить в хороших отелях, мы никогда не встречали такого внимания. Короче говоря, мы чувствовали себя избалованными, с нами обращались как с VIP-персонами, с чрезвычайной добротой и щедростью, с чувством настоящего марокканского гостеприимства. Очень рекомендуем это заведение!

Я очень рекомендую бутик-отель Fes Heritage, особенно для семей и пожилых людей. Мы путешествовали семьей с 3 взрослыми, 1 малышом и 3 пожилыми людьми (1 из которых находится в инвалидной коляске). Обслуживание клиентов и гостеприимство были превосходными с момента нашего прибытия до нашего отъезда. Особую заботу и внимание уделили моей 3-летней дочери и отцу-инвалиду, что я очень ценю. Чистые и ухоженные номера. Мадам Хаджиба и ее команда заслуживают 10 звезд. 🌟🌟🌟🌟🌟

Хороший отель в прекрасном месте для прогулок по переулкам Феса.
Еда хорошая, но некоторые блюда не горячие.
Ванные комнаты нуждаются в ремонте, потому что они немного старые.
Внимательность персонала при вызове врача для человека из группы, который чувствовал себя не очень хорошо, была превосходной.

Мы путешествовали после встречи с семьей. Мы остановились в Фесе без оговорок и предвкушений, мы вошли в этот отель, где смогли забронировать номер. Оставив нам прекрасные воспоминания о нашем пребывании. Вниманию администраторов, официантов, принесших завтрак в номер, принесли розу и персонал на входе. Конечно, место, куда мы обязательно вернемся.

Абсолютно все идеально! Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и внимательным, предоставляя нам информацию и заказывая водителя, люди в баре и за завтраком, которые предугадывали каждое ваше желание, даже с невероятными деталями! (На завтраке зарезервированный столик с индивидуальным обслуживанием и салфетками) И без того большой номер с террасой был оборудован приветственным набором, водой, сладостями и фруктами. Бассейн с идеально чистой и прозрачной водой, уборка сделана детально и до мельчайших деталей. Поздравляем всех!

Этот красивый отель, расположенный у ворот Медины, является отличным выбором. Мы просто пробыли там две ночи и нам очень понравилось. Комната просторная, с большой террасой, щедрые обеды и, прежде всего, замечательный персонал.

Отель правильный, бассейн небольшой, но людей не так много, по крайней мере, когда я там был. Регистрация очень хорошая, с ее типичным декором. Персонал, хотя лишь некоторые говорят по-английски, обычно говорят по-французски, очень дружелюбный, корректный и готов помочь во всем. Изящество и общение персонала, несмотря на язык, очаровали меня, потому что это показывает доброту города Фес. Идеальное расположение, район очень безопасный, мы даже выходили гулять ночью.

Самородок у ворот Медины. Нам понравился красивый номер, очень удобный и просторный. Завтрак, подаваемый за столом, обильный и разнообразный. Мы обожали. Персонал вежливый и профессиональный. Помещения очень чистые. Плюс менеджеру отеля, который сопровождал и баловал нас на протяжении всего нашего пребывания.