Очень хороший большой чистый и малолюдный пляж. Есть серф школа.
Большая ухоженная территория.
Разнообразная кухня в разных ресторанах на территории, еда везде в целом вкусная; богатый стол на завтраки.
Спасатели постоянно следят за бассейном и океаном.
Не понравилось:
Крайне некомпетентный в целом персонал. Вряд ли проблема только в языковом барьере (и если обслуживающий персонал может и не полностью понимать английский язык, то для сотрудников ресепшена это непростительно).
В последний вечер сотрудники у бассейна забрали личные вещи (детскую одежду, детский плавательные принадлежности и круг — дети очень расстраивались) с лежаков у бассейна: бассейн закрывался, собирали полотенца, я опоздал, так как не по моей вине затянулся урок серфинга на пляже. Сотрудники не смогли объяснить, где искать наши вещи, только послали на ресепшен. На ресепшене же отправляли то в lost&found, то к охране, которые также не могли найти вещи. В общей сложности потратил три часа на разговоры с сотрудниками, в том числе простоял в ожидании какого-то специального сотрудника около часа — вместо ужина, ресторана, заката и пляжа. Этот сотрудник также не помог. На следующее утро еще час пытался прояснить ситуацию, с другой сменой на ресепшене, пока мне в итоге не посоветовали самому сходить посмотреть-поискать вещи у бассейна. Сходил. В итоге увидел надувные игрушки на стойке полотенец, и сотрудники бассейна нашли остальные вещи внутри этой же стойки в 10 метрах от лежаков, с которых накануне вещи забрали. При выезде попросил вызвать менеджера рассказать об этом, так прождал её еще около часа. Ужасное отношение к проблемам постояльцев.
Дважды застрял в лифте, экстренная кнопка связи не работает. Застряв во второй раз, позвонил с телефона из лифта на ресепшен, меня перевели на какого-то сотрудника, и я прослушал музыку в трубке минут пять, пока другие постояльцы не вызвали снаружи лифт, и он не открылся.
Очень посредственный и медленный интернет.
Между балконом с видом на океан и самим океанов в пруду расположен фонтан, который шумит всю ночь — спать с открытым балконом под океанский бриз становится шумно.
Раздвижная дверь в туалет/ванную в номере до конца не закрывается, остаётся щель, замка нет.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Большая ухоженная территория.
Разнообразная кухня в разных ресторанах на территории, еда везде в целом вкусная; богатый стол на завтраки.
Спасатели постоянно следят за бассейном и океаном.
Не понравилось:
Крайне некомпетентный в целом персонал. Вряд ли проблема только в языковом барьере (и если обслуживающий персонал может и не полностью понимать английский язык, то для сотрудников ресепшена это непростительно).
В последний вечер сотрудники у бассейна забрали личные вещи (детскую одежду, детский плавательные принадлежности и круг — дети очень расстраивались) с лежаков у бассейна: бассейн закрывался, собирали полотенца, я опоздал, так как не по моей вине затянулся урок серфинга на пляже. Сотрудники не смогли объяснить, где искать наши вещи, только послали на ресепшен. На ресепшене же отправляли то в lost&found, то к охране, которые также не могли найти вещи. В общей сложности потратил три часа на разговоры с сотрудниками, в том числе простоял в ожидании какого-то специального сотрудника около часа — вместо ужина, ресторана, заката и пляжа. Этот сотрудник также не помог. На следующее утро еще час пытался прояснить ситуацию, с другой сменой на ресепшене, пока мне в итоге не посоветовали самому сходить посмотреть-поискать вещи у бассейна. Сходил. В итоге увидел надувные игрушки на стойке полотенец, и сотрудники бассейна нашли остальные вещи внутри этой же стойки в 10 метрах от лежаков, с которых накануне вещи забрали. При выезде попросил вызвать менеджера рассказать об этом, так прождал её еще около часа. Ужасное отношение к проблемам постояльцев.
Дважды застрял в лифте, экстренная кнопка связи не работает. Застряв во второй раз, позвонил с телефона из лифта на ресепшен, меня перевели на какого-то сотрудника, и я прослушал музыку в трубке минут пять, пока другие постояльцы не вызвали снаружи лифт, и он не открылся.
Очень посредственный и медленный интернет.
Между балконом с видом на океан и самим океанов в пруду расположен фонтан, который шумит всю ночь — спать с открытым балконом под океанский бриз становится шумно.
Раздвижная дверь в туалет/ванную в номере до конца не закрывается, остаётся щель, замка нет.