Отзыв об отеле Dakhla Camp 2*

904juliae

2/10
DeutschРусский
Мы с девушкой провели несколько дней в лагере Дахла и пережили настоящий кошмар. Не рекомендую это размещение.
Персонал не желает принимать критику и не очень профессионален. Нам всегда приходилось долго ждать еду и напитки. Коктейли подавали теплыми, хотя мы были единственными гостями. Официального меню напитков не было. Однажды вечером нам подали еду, хотя мы ее не заказывали. С того дня мы выбрали обед. Затем нас попросили за нее заплатить, что было непонятно. Нам дали апартаменты; вечером было очень холодно, и ветер дул в окна. Нам повысили категорию номера. В этом номере были песчанки, которых не убрали, несмотря на несколько комментариев. Мы также сообщили об этом на Booking. Com.
Администратор, Айман, не воспринял нас всерьез и проигнорировал нашу просьбу убрать мышей. Он обращался с нами очень непрофессионально, и он проигнорировал наши комментарии, хотя мы были единственными гостями. Вскоре после прибытия я спросил у администратора, можно ли сделать сюрприз моей девушке на день рождения. В тот день нам принесли торт, которым мы поделились со всем персоналом. В конце концов, нам даже пришлось за него заплатить, хотя мы его не заказывали. Хотя иногда мы были единственными гостями, нам приходилось каждый день спрашивать, будут ли убирать наши номера. Как это возможно? Коммуникационные навыки были напрочь отсутствуют, как я привык в других отелях. В последний день с нас потребовали неоправданную сумму из-за нашей критики Booking. Com. Хозяин громко кричал и допрашивал нас на ресепшене и не хотел отпускать. Он громко кричал, и нам пришлось вызвать местную полицию. Персонал почти не говорит по-английски. Ситуация была катастрофической, и у нас не было возможности уехать, так как отель был изолирован от всего. Отель находится в самом центре Сахары, и нет возможности вызвать такси. Мы зависели от трансфера, который был включен в пакет полупансиона. Аймане отказался звонить в службу перевода в день выезда, пока мы не заплатим сумму. Он сказал, что нам придется ждать перевода до 5-6 утра. Так непрофессионально и грубо.
Это жилье некомпетентно, а персонал непрофессиональный и невежественный. Не рекомендую! Экономьте свои деньги! Если вы заселитесь туда, вы найдете неоправданные суммы в счете. Сэкономьте свой стресс и свои деньги!

Цена номера от 10 284 ₽

Выбрать номер в Dakhla Camp

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.