Опасные элементы (торчащие из палубы гвозди и шурупы, шатающиеся рейки), грязная уборка (тараканы, муравьи), слишком долгое обслуживание на кухне с детьми (еда заняла ещё 2 часа), устаревшая брошюра (катамарана нет, цены на катание на верблюде не те). Меню не подходит для детей; нам пришлось просить об этом, потому что никто не предложил приготовить нам специальное блюдо в первый день), бассейн в плохом состоянии. Матрасы и подушки на улице никогда не чистят, а чехлы не снимаются.
В номерах нет мест для хранения вещей; шкаф или полки были бы очень кстати. Слишком много недостатков для семейного отдыха на этой неделе…
К сожалению, несколько человек на месте отметили то же самое.
Когда я уезжал, мне повезло, что я забрал обратно сумму бронирования, потому что Зинеб забыла учесть депозит в размере 322 евро, внесённый при бронировании; это несерьёзно.
Плюсы: Очень приятный, милый и отзывчивый персонал. Йога высшего класса. Очень вкусная еда. Смейл был внимателен и смог решить множество проблем, но при этом действовал оперативно. Жаль, что он не проявил инициативы, и нам приходилось каждый день сообщать о любых проблемах.
Я также считаю, что расположение и интерьер отеля имеют потенциал, но будем надеяться, что отель станет лучше. Он далеко не дотягивает до уровня некоторых других отелей поблизости, учитывая их цену, и я разочарован тем, что заплатил так много за наш единственный отпуск в году.
Кроме того, я считаю, что некоторые моменты вполне очевидны и могли быть решены давно; нужно только захотеть.
Никакой компенсации не было предложено.
Больше всего меня раздражало то, что нам приходилось систематически просить о помощи; руководству было сложно понять, в чём проблема.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В номерах нет мест для хранения вещей; шкаф или полки были бы очень кстати. Слишком много недостатков для семейного отдыха на этой неделе…
К сожалению, несколько человек на месте отметили то же самое.
Когда я уезжал, мне повезло, что я забрал обратно сумму бронирования, потому что Зинеб забыла учесть депозит в размере 322 евро, внесённый при бронировании; это несерьёзно.
Плюсы: Очень приятный, милый и отзывчивый персонал. Йога высшего класса. Очень вкусная еда. Смейл был внимателен и смог решить множество проблем, но при этом действовал оперативно. Жаль, что он не проявил инициативы, и нам приходилось каждый день сообщать о любых проблемах.
Я также считаю, что расположение и интерьер отеля имеют потенциал, но будем надеяться, что отель станет лучше. Он далеко не дотягивает до уровня некоторых других отелей поблизости, учитывая их цену, и я разочарован тем, что заплатил так много за наш единственный отпуск в году.
Кроме того, я считаю, что некоторые моменты вполне очевидны и могли быть решены давно; нужно только захотеть.
Никакой компенсации не было предложено.
Больше всего меня раздражало то, что нам приходилось систематически просить о помощи; руководству было сложно понять, в чём проблема.