После нашего семейного отдыха в конце июня 2025 года нас было 21 человек из Швейцарии.
Мы забронировали и организовали проживание по телефону, всё казалось идеальным, и мы с нетерпением ждали этого момента.
Но, к сожалению, во время нашего пребывания всё пошло не по плану.
Они не были готовы сразу разместить такую большую группу и дали нам ясно понять, что в будущем семьи здесь больше не будут желанными гостями.
Мы задавались вопросом, поступили бы они так же с европейскими туристами! Мы почувствовали неуважение к нам, марокканцам, и, прежде всего, недостаточную преданность делу и профессионализм.
Когда на улице было 47°C, а на террасе не было ни зонтиков, ни навесов, мы попросили переместить нас внутрь, чтобы не завтракать под палящим солнцем, но нам отказали, заявив, что внутри недостаточно места, и что столы уже накрыты.
К счастью, нам удалось поговорить напрямую с владельцем-американцем, который сразу понял и потребовал, чтобы персонал переселил нас в дом, в тень, чтобы поесть. Стоит отметить, что кондиционер в главной комнате и гостиной даже не работал.
С нами было четверо детей и пятеро подростков. Они играли в бассейне в разгар дня и пришли попросить, чтобы мы шумели потише. Как можно просить молодёжь вести себя тише в разгар дня?
Птицы (паны), гуляющие по саду и отдыхающие там, производили больше шума, чем наши дети, когда пели рано утром и поздно вечером!
Мы были очень разочарованы поведением персонала отеля, которое нас оскорбляло. Жаль, что марокканцам приходится говорить по-английски, чтобы заслужить уважение…
Еда была вкусной, и никаких претензий.
Обстановка была великолепной.
Чистота в номерах была средней.
Постельное бельё было в меру удобным.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали и организовали проживание по телефону, всё казалось идеальным, и мы с нетерпением ждали этого момента.
Но, к сожалению, во время нашего пребывания всё пошло не по плану.
Они не были готовы сразу разместить такую большую группу и дали нам ясно понять, что в будущем семьи здесь больше не будут желанными гостями.
Мы задавались вопросом, поступили бы они так же с европейскими туристами! Мы почувствовали неуважение к нам, марокканцам, и, прежде всего, недостаточную преданность делу и профессионализм.
Когда на улице было 47°C, а на террасе не было ни зонтиков, ни навесов, мы попросили переместить нас внутрь, чтобы не завтракать под палящим солнцем, но нам отказали, заявив, что внутри недостаточно места, и что столы уже накрыты.
К счастью, нам удалось поговорить напрямую с владельцем-американцем, который сразу понял и потребовал, чтобы персонал переселил нас в дом, в тень, чтобы поесть. Стоит отметить, что кондиционер в главной комнате и гостиной даже не работал.
С нами было четверо детей и пятеро подростков. Они играли в бассейне в разгар дня и пришли попросить, чтобы мы шумели потише. Как можно просить молодёжь вести себя тише в разгар дня?
Птицы (паны), гуляющие по саду и отдыхающие там, производили больше шума, чем наши дети, когда пели рано утром и поздно вечером!
Мы были очень разочарованы поведением персонала отеля, которое нас оскорбляло. Жаль, что марокканцам приходится говорить по-английски, чтобы заслужить уважение…
Еда была вкусной, и никаких претензий.
Обстановка была великолепной.
Чистота в номерах была средней.
Постельное бельё было в меру удобным.