Ужасный непрофессиональный управляющий персонал!
С чемоданами в номер нам 6 женщинам никто не помогал, завтрак на 3 звезды скрембл был жидкий как суп впервые такое встречаю, персонал пользуется теми же лифтами что и гости, она постоянно заняты, холодильник не работал.
Но самое главное это обслуживание.
В мою комнату без стука врывались трижды без особой видимой причины. Дважды когда я была голая через час после прибытия горничная стукнула раз в дверь, потом открыла её, заглянула и увидев меня спросила нужно ли убраться (через час после прибытия, то есть у этой службы нет четкого понимание кто когда заезжает и что нужно где), во второй раз она принесла отсутствующее полотенце — спокойно открыв дверь как у себя дома просто протянув мне полотенце, я была в этот момент не одета. Просто открыв дверь в номер где уже живет гость!
Утром я не поехала на экскурсию с подругами, потому что хотела выспаться. Горничная открыла дверь без стука разбудив меня в день рождения со словами House keeping. При том что выезд из номера у меня через 2-3 часа. Она пришла убираться.
Я не успела закрыться потому что моя подруга ушла, пока я спала на экскурсию.
Дальше она ушла в номер выше и начала двигать кровати надо мной. Я уже была жутко злая.
По телефону я ожидала мне скажут «извините предлагаем вам лишний час» ну или что-то в этом роде, то что делают обычно в приличных заведениях когда видят что человека уже довели до какого-то предела другие службы, но здесь женщина сначала мычала вместо извинений, потом в трубке молчали, после я сказала что мне нужен экстра час, они мне его подтвердили НО при этом настаивали что сейчас придет менеджер.
Понимаете да?
Человеку у которого возникла проблема с тем, что к нему без надобности приходят в комнату — она не прекращала твердить «я сейчас пошлю менеджера».
После моего пятого НЕТ я сплю что вы думаете? Она постучалась настойчиво в дверь через 5 минут, на моё законное возмущение «какого хрена Я не могу остаться в покое в номере, который оплатила с начала до конца аренды без ваших навязчивых приходов»? Она с гневным лицом ЗАШЛА В МОЙ НОМЕР почти втолкнув меня внутрь и начала показывать замок на двери.
С днем рождения дорогой гость!
Это менеджмент Египетского отеля 3 звезды, видно что отзывы все хуже и рейтинг катится вниз.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
С чемоданами в номер нам 6 женщинам никто не помогал, завтрак на 3 звезды скрембл был жидкий как суп впервые такое встречаю, персонал пользуется теми же лифтами что и гости, она постоянно заняты, холодильник не работал.
Но самое главное это обслуживание.
В мою комнату без стука врывались трижды без особой видимой причины. Дважды когда я была голая через час после прибытия горничная стукнула раз в дверь, потом открыла её, заглянула и увидев меня спросила нужно ли убраться (через час после прибытия, то есть у этой службы нет четкого понимание кто когда заезжает и что нужно где), во второй раз она принесла отсутствующее полотенце — спокойно открыв дверь как у себя дома просто протянув мне полотенце, я была в этот момент не одета. Просто открыв дверь в номер где уже живет гость!
Утром я не поехала на экскурсию с подругами, потому что хотела выспаться. Горничная открыла дверь без стука разбудив меня в день рождения со словами House keeping. При том что выезд из номера у меня через 2-3 часа. Она пришла убираться.
Я не успела закрыться потому что моя подруга ушла, пока я спала на экскурсию.
Дальше она ушла в номер выше и начала двигать кровати надо мной. Я уже была жутко злая.
По телефону я ожидала мне скажут «извините предлагаем вам лишний час» ну или что-то в этом роде, то что делают обычно в приличных заведениях когда видят что человека уже довели до какого-то предела другие службы, но здесь женщина сначала мычала вместо извинений, потом в трубке молчали, после я сказала что мне нужен экстра час, они мне его подтвердили НО при этом настаивали что сейчас придет менеджер.
Понимаете да?
Человеку у которого возникла проблема с тем, что к нему без надобности приходят в комнату — она не прекращала твердить «я сейчас пошлю менеджера».
После моего пятого НЕТ я сплю что вы думаете? Она постучалась настойчиво в дверь через 5 минут, на моё законное возмущение «какого хрена Я не могу остаться в покое в номере, который оплатила с начала до конца аренды без ваших навязчивых приходов»? Она с гневным лицом ЗАШЛА В МОЙ НОМЕР почти втолкнув меня внутрь и начала показывать замок на двери.
С днем рождения дорогой гость!
Это менеджмент Египетского отеля 3 звезды, видно что отзывы все хуже и рейтинг катится вниз.