Я останавливаюсь в этом отеле уже несколько лет, почти раз в год, иногда чаще, в основном во время деловых поездок. Раньше он назывался Vichy Célestins, а теперь это The View Bouznika! Оглядываясь назад, я, к сожалению, заметил, что общее качество снижается из года в год, и эта тенденция стала особенно заметна в период пандемии COVID-19.
Во-первых, я хочу отметить положительные моменты, потому что они есть.
Ресторан в целом удовлетворительный: качество блюд достойное, выбор достаточный, и он по-прежнему подходит для деловых поездок.
Тренажерный зал в хорошем состоянии и функционирует, что является несомненным плюсом.
Вариант «все включено», если он предлагается, обычно привлекает молодую, одинокую клиентуру, и тогда отель становится настоящим центром для встреч и общения для этой демографической группы. Это может быть преимуществом в зависимости от индивидуальных ожиданий, даже если это не для меня ни сейчас, ни в прошлом.
Общие зоны остаются приемлемыми и по-прежнему создают достойное впечатление об этом заведении. Однако главная проблема, безусловно, касается номеров, которые должны быть сердцем впечатлений гостей в отеле такого уровня. Мне довелось остановиться в номерах разных категорий, от самых простых до люксов, и, к сожалению, мои наблюдения одинаковы:
Качество номеров больше не соответствует ожидаемым стандартам.
Общее состояние демонстрирует явные признаки износа: изношенная мебель, некачественная отделка и отсутствие свежести.
Комфорт непостоянен и порой разочаровывает, даже в люксах, что едва ли приемлемо.
Необходимы значительные усилия, чтобы привести номера в соответствие с ожидаемыми стандартами.
Что касается обслуживания, оно адекватное, но заслуживает улучшения:
Обслуживание номеров не отличается стабильностью как в плане оперативности, так и качества.
Персонал в целом вежлив и профессионален, но внимательность к деталям и ответственность за выполнение задач явно можно улучшить.
В целом, у этого отеля по-прежнему есть хороший потенциал, привлекательные удобства и удачное расположение, но в настоящее время он страдает от недостатка технического обслуживания, ремонта и внимания к качеству номеров, что значительно снижает общее впечатление.
Это тем более прискорбно, учитывая его долгую историю как эталонного отеля, и серьезный план модернизации, несомненно, вернет ему гораздо более высокий уровень.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во-первых, я хочу отметить положительные моменты, потому что они есть.
Ресторан в целом удовлетворительный: качество блюд достойное, выбор достаточный, и он по-прежнему подходит для деловых поездок.
Тренажерный зал в хорошем состоянии и функционирует, что является несомненным плюсом.
Вариант «все включено», если он предлагается, обычно привлекает молодую, одинокую клиентуру, и тогда отель становится настоящим центром для встреч и общения для этой демографической группы. Это может быть преимуществом в зависимости от индивидуальных ожиданий, даже если это не для меня ни сейчас, ни в прошлом.
Общие зоны остаются приемлемыми и по-прежнему создают достойное впечатление об этом заведении. Однако главная проблема, безусловно, касается номеров, которые должны быть сердцем впечатлений гостей в отеле такого уровня. Мне довелось остановиться в номерах разных категорий, от самых простых до люксов, и, к сожалению, мои наблюдения одинаковы:
Качество номеров больше не соответствует ожидаемым стандартам.
Общее состояние демонстрирует явные признаки износа: изношенная мебель, некачественная отделка и отсутствие свежести.
Комфорт непостоянен и порой разочаровывает, даже в люксах, что едва ли приемлемо.
Необходимы значительные усилия, чтобы привести номера в соответствие с ожидаемыми стандартами.
Что касается обслуживания, оно адекватное, но заслуживает улучшения:
Обслуживание номеров не отличается стабильностью как в плане оперативности, так и качества.
Персонал в целом вежлив и профессионален, но внимательность к деталям и ответственность за выполнение задач явно можно улучшить.
В целом, у этого отеля по-прежнему есть хороший потенциал, привлекательные удобства и удачное расположение, но в настоящее время он страдает от недостатка технического обслуживания, ремонта и внимания к качеству номеров, что значительно снижает общее впечатление.
Это тем более прискорбно, учитывая его долгую историю как эталонного отеля, и серьезный план модернизации, несомненно, вернет ему гораздо более высокий уровень.