Если я могу поставить 0 звезд, я бы поставил.
Красивая архитектура и территория. И на этом все заканчивается.
Персонал настолько груб, что это почти невероятно. Это самый холодный прием за все время нашего пребывания в Марокко, и мы сменили 4 отеля.
Мы купили дневной пропуск, чтобы насладиться бассейном и пообедать. Мы так и не получили информации о том, когда прибыть, поэтому были в отеле в 10:45.
Нас встретил чрезвычайно ожесточенный официант, который заставил нас показать электронное письмо, чтобы проверить, не лжем ли мы, хотя мы уже прошли стойку регистрации, потому что бассейн открывается в 12.
Вместо того, чтобы извиниться за то, что мы не смогли добраться до объекта размещения (несмотря на то, что мы отправили несколько электронных писем) и поприветствовать его, он был настолько враждебно корчил рожицы другому официанту и проводил нас к одному столу.
Мы заказали 2 кофе (эспрессо), за которые заплатили 160 сумасшедших. Если я заплачу столько за эспрессо, мне, по крайней мере, хотелось бы, чтобы он вызвал какое-то положительное отношение ко мне.
В итоге мы не остались на день, потому что отношение персонала у бассейна было очень плохим.
Мы пошли на стойку регистрации, чтобы объяснить всю ситуацию, и хотя администратор была милой молодой девушкой, они ничего не сделали, чтобы исправить ситуацию. В итоге мы ждали нашего водителя за столиком в саду, где нам даже не предложили стакан воды.
Ужасный опыт и ужасное обслуживание клиентов.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Красивая архитектура и территория. И на этом все заканчивается.
Персонал настолько груб, что это почти невероятно. Это самый холодный прием за все время нашего пребывания в Марокко, и мы сменили 4 отеля.
Мы купили дневной пропуск, чтобы насладиться бассейном и пообедать. Мы так и не получили информации о том, когда прибыть, поэтому были в отеле в 10:45.
Нас встретил чрезвычайно ожесточенный официант, который заставил нас показать электронное письмо, чтобы проверить, не лжем ли мы, хотя мы уже прошли стойку регистрации, потому что бассейн открывается в 12.
Вместо того, чтобы извиниться за то, что мы не смогли добраться до объекта размещения (несмотря на то, что мы отправили несколько электронных писем) и поприветствовать его, он был настолько враждебно корчил рожицы другому официанту и проводил нас к одному столу.
Мы заказали 2 кофе (эспрессо), за которые заплатили 160 сумасшедших. Если я заплачу столько за эспрессо, мне, по крайней мере, хотелось бы, чтобы он вызвал какое-то положительное отношение ко мне.
В итоге мы не остались на день, потому что отношение персонала у бассейна было очень плохим.
Мы пошли на стойку регистрации, чтобы объяснить всю ситуацию, и хотя администратор была милой молодой девушкой, они ничего не сделали, чтобы исправить ситуацию. В итоге мы ждали нашего водителя за столиком в саду, где нам даже не предложили стакан воды.
Ужасный опыт и ужасное обслуживание клиентов.