Отзыв об отеле LOLIVERAIE DE LATLAS 4*

Обычно я не оставляю отзывы, но этот ужасный отель заслуживает отзыва.
Недавно мы останавливались в этом отеле в Марракеше, и у нас был негативный опыт.
Отель расположен примерно в 12 км от центра города, а это значит, что вы будете зависеть от такси, так как в пешей доступности ничего нет. Со временем это может стать дорого. Отель предлагает бесплатный трансфер до города, что очень хорошо, но он ходит только два раза в день, поэтому его нужно планировать заранее. Сами автобусы были очень старыми и довольно изношенными, больше похожими на обветшалые такси, чем на полноценный гостиничный трансфер.
Еще одна проблема возникла при выезде. Нам не разрешили воспользоваться гостиничным трансфером, потому что у нас был багаж, что было очень неудобно, учитывая расстояние до города и отсутствие поблизости вариантов транспорта.
В целом номер был неплохим, и горничные хорошо убирали каждый день и аккуратно застилали кровати. Однако было несколько проблем. Wi-Fi был слабым и нестабильным. Горячая вода работала плохо, а напор воды в душе и раковине был низким. Ванная комната по прибытии показалась недостаточно чистой: в нескольких местах была видна пыль и известковый налет.
К сожалению, посещение ресторана разочаровало. Качество еды не соответствовало высоким ценам, а общение иногда было затруднено из-за ограниченного знания английского языка у персонала ресторана.
Перед приездом мы сообщили отелю, что нам необходимы безглютеновые завтраки из-за аллергии, и нас заверили, что это будет организовано. Однако ничего для нас не приготовили во время нашего пребывания, в результате чего мы заплатили за завтрак, который не смогли съесть.
В целом, хотя были и положительные моменты, такие как ежедневная уборка номеров и наличие трансфера, есть несколько областей, требующих улучшения, особенно в отношении технического обслуживания, чистоты, качества еды и учета диетических требований.