Отзыв об отеле Atlas Widan 5*

Если вы дорожите своим спокойствием, я настоятельно рекомендую вам забронировать проживание в другом месте. Наш свадебный уикенд в отеле Atlas Widan был полностью сорван из-за вопиющей некомпетентности и непрофессионализма его генерального менеджера Мустафы. Он, без сомнения, худший менеджер, с которым я когда-либо сталкивался. Его вопиющее пренебрежение к обслуживанию клиентов ужасно, а его отношение просто позорно.
Поведение Мустафы на протяжении всего нашего пребывания было не только грубым и пренебрежительным, но и глубоко неуважительным. Его некомпетентность была очевидна, а его сексистские замечания были неуместными и оскорбительными. Ясно, что он не понимает, как обращаться с гостями или вести бизнес в сфере гостеприимства. Мне искренне жаль персонал, многие из которых были добрыми и явно испытывали трудности под бременем такого токсичного руководителя.
Наша свадьба, день, который должен был быть радостным и запоминающимся, была омрачена множеством проблем, которых можно было легко избежать при компетентном управлении. Сам отель был ужасен. По всей территории царило нашествие муравьев, бассейны были грязными, джакузи не работали, а спа-центр находился в плачевном состоянии.
Однако самой вопиющей проблемой был сам Мустафа. Его полное отсутствие профессионализма сделало и без того стрессовую ситуацию невыносимой не только для меня и моих гостей, но и для нашего свадебного организатора.
Сделайте себе одолжение — избегайте этого места как чумы. Бронируйте свои мероприятия и отпуск в другом месте, где ваши впечатления будут оценены по достоинству, а не испорчены.