Отзыв об отеле Hotel Podgorica

Читатель, это будет необычный отзыв. Отзыв не про отель, а ПРО РЕСТОРАН при отеле!
Итак, я увидела рекламу, что ресторан отеля предлагает шведский стол по вечерам в будние дни. Я подумала: "Пришло время посетить это легендарное место". Ещё бы! Ведь гостиница была построена в 1967 году, ещё за 10 лет до моего рождения. В ее стены вкраплены камни из Морачи, а архитектура так великолепно гармонирует с руинами средневековой крепости на другой стороне моей любимой реки!
Здесь отдыхала югославская молодежь. Здесь в свои 24 года, в год моего рождения, мой близкий человек сидел за бокалом вина и слушал американскую рок-группу из 70-х, которая так залихватски исполняла репертуар "Битлз" — его фаворитов.
Я обещала себе посетить это место однажды и вспомнить все, и представить близкого человека в молодости, и очаровательную Югославию…
Да, я сидела на террасе. Стол был зарезервирован на мое имя. Общение через Вайбер с представителем отеля покорило меня теплотой. Хостеса встретила меня очень дружелюбно. Спасибо!
Атмосфера здесь полна романтики и истории. Спасибо, что сохранили отель максимально аутентичным. Это так важно! Я не люблю, когда все переделывают "под современность". Я предпочитаю именно аутентичность.
Блюда шведского стола были вполне достойными похвалы. 10 евро — это совсем недорого. Спасибо отелю за эту акцию гостеприимства!
Винная карта — замечательная! Хороший ассортимент! Я предпочла "Черную магию" 2022 года от винарии Барович. Роскошное вино!
Ещё один плюс: здесь тихо, нет суеты, нет громкой музыки. Какой же это бальзам для интровертов и поэтов вроде меня!
Теперь про сервис. Здесь мои мнения разделились.
Мой столик обслуживал симпатичный парень. Он был вежлив. Но…
У меня сложилось впечатление, как-будто я — не слишком желанный гость. Почему? Потому что:
1. Винную карту мне несли почти час. Пришлось долго ждать.
2. Когда я второй раз заказала шливовицу, мне принесли лозу, но чек дали за шливовицу. Нехорошо! Ведь я отлично разбираюсь в ракиях.
3. Парень был фамильярен и разговаривал со мной на "ты", что несколько резало мне слух.
4. Когда я попросила упаковать оставшееся вино, он поморщился и изрёк, что нет пробки и забрать его с собой я не смогу.
Но: ситуацию спас другой официант. Он был ещё моложе и ещё привлекательней. Но самое главное: он был невероятно любезен. Жаль, что я забыла спросить его имя. Этот парень сказал мне: "Не беспокойтесь, госпожа, мы все сделаем как надо. Просто наслаждайтесь". Он тут же упаковал мне вино по всем правилам европейского этикета. Более того, он в течение вечера подходил ко мне просто, чтобы налить вино в бокал. Просто, чтоб я почувствовала себя желанным гостем. Я была счастлива дать чаевые именно этому официанту! Он любит свою работу, любит гостей и служит на добрую репутацию отеля. Таких работников надо поощрять дополнительно.
Если я в следующий раз приду в этот ресторан, то обязательно узнаю имя этого приветливого парня и дополню свой нынешний отзыв. Обещаю!
Итак, вывод: иногда один официант может испортить все впечатление от ресторана, а другой официант может спасти репутацию. Сервис — тонкая штука!
В целом, мне понравилось. Я хотела бы вернуться.
С уважением, Милена из Подгорицы.
❤️
PS: спасибо такси 19714. Это единственная служба такси, которая:
1. Взяла трубку в 00 часов.
2. Подала машину за 3 минуты.
Рекомендую всем!