Для меня отзывы очень важны и менеджер (Ивана) попросила меня не писать отзыв:ПОЭТОМУ БУДЬТЕ ОЧЕНЬ ОСТОРОЖНЫ С ЭТИМ ХОЗЯИНОМ. Вы можете не получить то, что хотели.
Такое случилось с нами впервые Я: Я искал квартиру, чтобы найти идеальную для нашего короткого 4-дневного отпуска, а когда мы приехали, ее уже отдали кому-то другому. Я забронировал квартиру с видом на горы (у меня была разговор о детали заранее у менеджера и она была очень общительна) а по приезду нас попытались поселить в подвальный номер без нормального окна, тогда вторым предложением было совершенно другое здание на 1 этаже с балконом, выходящим на стену отеля, как это было очень близко за отелем. Эти апартаменты были далеко не такими по качеству, как мы бронировали: кто хочет сидеть в подвале или смотреть на тесную стену с балкона? Поэтому мы отказались.
Администраторы и все были очень любезны (! ) однако это было не их вина.
Далее я хотел поговорить с их начальником: это было доступно только по телефону, и менеджер по имени Ивана призналась, что допустила ошибку, много раз извинялась, и после того, как мы не хотели оставаться в подвале, ни квартиру не смотрели Стена отеля предложила полный возврат средств, если я найду другое место для проживания. Поскольку мы были в начале июня, мне очень повезло найти другую квартиру очень близко, которая была намного лучше с бассейном, поэтому наш короткий отпуск не был полностью испорчен.
НО: он был забронирован через airbnb, поэтому им пришлось вернуть нам деньги естественным путем. Это не одолжение!
Это не закончилось, поскольку менеджер попросил меня не писать отзыв. Я выбираю всегда по отзывам и мне пришло в голову: меня выбрали по отзывам (были только хорошие) но сколько раз такое могло быть раньше?
Написала отзыв на airbnb: можете проверить. Тогда в ответе меня назвали лгуньей, а Ивана написала, что я отменила бронь в день приезда. И… В личном сообщении она написала мне, что поставила мне оценку в 1 звезду (со смайликом) и пожелала мне удачи при бронировании в будущем.
Вы также должны знать, что в первый вечер, когда мы проходили мимо апарт-отель и что? Очевидно, были свободные номера с балконом! (по прибытии нам сказали, что все приехали раньше нас, и квартира была забронирована дважды. Заселение было в 14:00, а мы были там в 11:00, так что… мы не совсем тупые)
Я думаю, поскольку мы забронировали только на 3 ночи, кто-то другой забронировал ту же квартиру на более длительный срок, а затем она была забронирована для него, и менеджер решил, что нам подойдет комната в подвале.
В любом случае: я не могу оценить забронированную квартиру, поскольку не мог ее увидеть. Люди были хорошими. Но такое поведение было неприемлемым, как и возможность того, что вы приедете куда-то в надежде на лучшее, поскольку вы забронировали для себя лучшее с вашей точки зрения, а в этом районе эта квартира действительно далеко не дешевая. Тогда вам придется искать снова. Расслабиться и насладиться отдыхом. В середине сезона вы почти наверняка окажетесь в худшем положении, если ваше жилье забронировано дважды. Лучших вариантов в этой области — просто посмотрите. Я бы не стал бронировать эту квартиру снова после этого опыта. Отель и апартаменты Royal Villa и отель и апартаменты Splendid (здесь был предложен второй номер) расположены вместе.
Возможно, у вас не будет проблем с людьми, работающими там (если ваш номер не забронирован дважды и вы его получите), но если бы я прочитал это, я бы хотел избежать даже возможности попасть в подобную ситуацию, которая может произойти очень легко снова и снова — кто знает, сколько людей не написали подобный отзыв, потому что их попросили не делать этого.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Такое случилось с нами впервые Я: Я искал квартиру, чтобы найти идеальную для нашего короткого 4-дневного отпуска, а когда мы приехали, ее уже отдали кому-то другому. Я забронировал квартиру с видом на горы (у меня была разговор о детали заранее у менеджера и она была очень общительна) а по приезду нас попытались поселить в подвальный номер без нормального окна, тогда вторым предложением было совершенно другое здание на 1 этаже с балконом, выходящим на стену отеля, как это было очень близко за отелем. Эти апартаменты были далеко не такими по качеству, как мы бронировали: кто хочет сидеть в подвале или смотреть на тесную стену с балкона? Поэтому мы отказались.
Администраторы и все были очень любезны (! ) однако это было не их вина.
Далее я хотел поговорить с их начальником: это было доступно только по телефону, и менеджер по имени Ивана призналась, что допустила ошибку, много раз извинялась, и после того, как мы не хотели оставаться в подвале, ни квартиру не смотрели Стена отеля предложила полный возврат средств, если я найду другое место для проживания. Поскольку мы были в начале июня, мне очень повезло найти другую квартиру очень близко, которая была намного лучше с бассейном, поэтому наш короткий отпуск не был полностью испорчен.
НО: он был забронирован через airbnb, поэтому им пришлось вернуть нам деньги естественным путем. Это не одолжение!
Это не закончилось, поскольку менеджер попросил меня не писать отзыв. Я выбираю всегда по отзывам и мне пришло в голову: меня выбрали по отзывам (были только хорошие) но сколько раз такое могло быть раньше?
Написала отзыв на airbnb: можете проверить. Тогда в ответе меня назвали лгуньей, а Ивана написала, что я отменила бронь в день приезда. И… В личном сообщении она написала мне, что поставила мне оценку в 1 звезду (со смайликом) и пожелала мне удачи при бронировании в будущем.
Вы также должны знать, что в первый вечер, когда мы проходили мимо апарт-отель и что? Очевидно, были свободные номера с балконом! (по прибытии нам сказали, что все приехали раньше нас, и квартира была забронирована дважды. Заселение было в 14:00, а мы были там в 11:00, так что… мы не совсем тупые)
Я думаю, поскольку мы забронировали только на 3 ночи, кто-то другой забронировал ту же квартиру на более длительный срок, а затем она была забронирована для него, и менеджер решил, что нам подойдет комната в подвале.
В любом случае: я не могу оценить забронированную квартиру, поскольку не мог ее увидеть. Люди были хорошими. Но такое поведение было неприемлемым, как и возможность того, что вы приедете куда-то в надежде на лучшее, поскольку вы забронировали для себя лучшее с вашей точки зрения, а в этом районе эта квартира действительно далеко не дешевая. Тогда вам придется искать снова. Расслабиться и насладиться отдыхом. В середине сезона вы почти наверняка окажетесь в худшем положении, если ваше жилье забронировано дважды. Лучших вариантов в этой области — просто посмотрите. Я бы не стал бронировать эту квартиру снова после этого опыта. Отель и апартаменты Royal Villa и отель и апартаменты Splendid (здесь был предложен второй номер) расположены вместе.
Возможно, у вас не будет проблем с людьми, работающими там (если ваш номер не забронирован дважды и вы его получите), но если бы я прочитал это, я бы хотел избежать даже возможности попасть в подобную ситуацию, которая может произойти очень легко снова и снова — кто знает, сколько людей не написали подобный отзыв, потому что их попросили не делать этого.