Отзыв об отеле Rooms Dujeva Drago-Resort

Для нашего пребывания на Скадарское озеро, у нас был заказан семейный номер с видом на этот отель, прочитав о его фантастическом месте в блоге путешествия. Как только мы приехали (без позднего прибытия или ничего), мы вели в наш номер, который мы потом увидели, не был номер, который мы забронировали. Это было намного меньше, и не было обещанного вида. Как женщин, посещающих нас опустили, чтобы комментировать эту ошибку, я пошел искать ее и показали ей нашу бронь, подразумевая, что мы забронировали другой номер. Потом нам сказали, что они дали наш номер, чтобы семьи, которые приехали на день раньше нас. Мало обеспокоены отношением, как я ожидал бы, по крайней мере, быть проинформированы об этой ситуации, прежде чем вела в другую комнату, я спросил ее, чтобы исправить ошибку и поменять номера. Мы планировали нашу поездку в течение нескольких месяцев, был тщательно отобран каждый отель и номер, и не хотите провести ночь в номере, который нам показали. Женщина сейчас сказала нам, что она только там работает и что на днях кто-то присутствовал гость и что она ничего не могла сделать. Тогда я попросила поговорить с менеджером или ответственным лицом, и она сказала, что не было возможности. Тогда я попросил, чтобы поговорить с человеком, который имел mistakingly дали наш номер кому-то еще, и она сказала, что это невозможно. Я постоянно спорил с ней, как она менялись ее рассказ, только говорили мне, что это место управляется семейным бизнесом, в том числе и ее, что не соответствует информации, она дала мне ее "просто там работают". Я спросил ее, по крайней мере, будут честны с нами, и что я настаивала на наш номер и справедливого обращения, которое она ответила, что она не врет и что она может только дать нам номер, который она показала нам. В середине нашего разговора, она разговаривала с пожилой женщиной, которая присутствовала там, не уверен, что это был владелец, или что там происходит. В двух словах, это место не касается бронирования, не заранее для каких-либо изменений из-за плохого управления, не говоря о информации, которую они предоставляют вам и так как я не могу оставить комментарий на бронирование (а я на самом деле не остановиться в этом месте), я просто надеюсь, что этот отзыв это не случится с другими попутчиками. Когда вы находитесь на отдыхе, часто планируя каждую деталь долгое время вперед, вы просто хотите расслабиться и быть хорошо обработаны. Мы сделали, конечно, отменить бронирование (бесплатно) и посчастливилось сразу же найти другое место неподалеку, хотя это был высокий сезон.