Отзыв об отеле Maestral Resort & Casino

Так себе гостиница, конечно никакие не 5 звезд. Тянет между 3 и 4. Чтобы перейти из корпуса в корпус надо использовать два лифта, при этом нет никаких указателей как это делать по пути коридоров, блуждаешь как в компьютерной игре. В номере 3303, где останавливался, ползали мелкие муравьи при чем их там много было, душевой шланг подтекал, могу поспорить он и сейчас подтекает, звонил на рецепшион, никакого толка. Они пишут что у них "exceptional service" ха-ха" какой там к черту "исключительный сервис", на завтрак не было обычного чая 4 дня, и это в в пятизвездочной гостинице, как они себя позиционируют (наверно сами себе 5 звезд присвоили). Я абсолютно не шучу. Был чай с бергамотом, с разными добавками, но обычного-простого чая просто не было! Наверняка у них проблемы с планированием поставок или с логистикой. При этом менеджеры ресторана просто молчали и не отвечали на вопросы, вообще никак не решая проблему в течении четырех дней. Они это называют это "исключительный сервис". В барах все заряжено в 5-6 раз от магазинной цены, при этом они пишут что пронос собственных напитков и еды запрещен, хорошо что хоть у них хватало ума не проверять постояльцев. Конечно природа и море Черногории нивелируют посредственный сервис в данном отеле, да и в общем по стране. У меня сложилось впечатлении что туристов здесь пытаются ободрать везде и на каждом шагу. Жуликоватые таксисты, рестораторы и бармены, туристические агентства с отвратительным сервисом, недоразвитая инфраструктура и т. Д. В магазинах, даже сетевых могут обсчитать, в ресторанах принесут дешевое, кислое вино под видом дорогого, тур агентство Sun&Fun, которое нас обслуживало в Черногории, по пути в гостиницу, просто бросило нас на трассе, не заезжая в гостиницу, ночь не спав, по жаре пришлось добираться с чемоданами пешком метров 600 до отеля. Гид Татьяна на просьбу довезти до гостиницы, нагло ответила у вас же нет "индивидуального трансфера" за который у них стоит 180 евро, хотя обычное такси из аэропорта Подгорицы до отеля стоит 60 евро, знал бы лучше такси бы взял. В аэропорту Подгорицы очередь в туалеты везде, какой умник придумал туалеты с 2-3 кабинками в месте массового скопления людей для меня не постижимая загадка. В женский сортир очередь была человек 15. Но природа и экология конечно просто супер, ради нее и текстуры моря, стоит посетить эту локацию хотя бы один раз.