Monte Casa SPA & Wellness

Отличное расположение, функциональный и большой номер.
Отличный вид на горы и море, если вы получаете номер с видом на море.
Очень профессиональный и услужливый персонал — я получил сообщение с неправильным временем отъезда и спешил уйти, администраторы были Быстро организовали трансфер, большое спасибо всем, кто работал на ресепшене утром 3 июня, а также водителю, который меня отвез. Регистрация также прошла идеально.

Обязательно посетите салон красоты. Лина потрясающий стилист, лучший в городе, а еще она хорошо говорит по-английски, что является плюсом. Она покрасила мне волосы и сделала у меня укладку феном с выпрямлением, очень быстро, профессионально и качественно. Отметила, что они также используют действительно хорошие средства для волос и имеют широкий выбор красок для волос, даже краску для волос без аммиака.

Отель расположен в красивом месте, но определенно не подходит для тех, у кого есть проблемы с питанием. Я веган, и они вообще не маркируют продукты.
Они готовили мне еду несколько вечеров, но у меня не было выбора, что мне подавать. Они подают только коровье молоко, поэтому мне не нужен кофе. Мы заплатили за завтрак и ужин, но в итоге несколько раз ходили куда-нибудь поесть.
Номера не были убраны должным образом, и нам пришлось просить пополнить запасы простых вещей.
Раковины забиты волосами прошлых гостей.

Отель был превосходен во всех отношениях; И особенно рекомендую парикмахера Лену, которая стригла и мелировала мои волосы, в салоне со стеклянными дверями, выходящими на террасу у бассейна. Она сделала превосходную стрижку и мелирование… очень довольна. Очень рекомендую Лену.

Отель чистый, и персонал в целом дружелюбный. Отличный спа-центр большой площади с паровыми банями, саунами и крытым бассейном, расположенный на двух этажах. Номера могли бы обновить декор, но в целом чистые и функциональные. Мы сделали B&B, так как хотели изучить местную кухню. Завтрак был прекрасным и адекватным. Ресторан отеля «Амбассадор» (примыкающий к отелю) был в порядке, но еда была очень пресной, и, к сожалению, так было во всех ресторанах Петроваца. Мы не привередливы в еде, но вкуса еды серьезно не хватает. Кроме того, моя жена и свекровь страдают целиакией и нуждаются в безглютеновой пище. Хотя после объяснения они, казалось, поняли, однако мы не знаем, что они полностью поняли. Тем не менее, это привело к ограничению выбора еды, а наводнение тогда было еще более мягким. Не позволяйте этому отпугнуть вас от приезда сюда — красивые пейзажи и место, которое, возможно, находится на подъеме — и шанс насладиться местной культурой. Посетите винодельню Гарнетт, которая находится примерно в 30 минутах езды — очень приятные впечатления.

Хотя это 4-звездочный отель, он не похож на него (максимум 3 звезды).
Шведский стол скудный, качество еды низкое.
Комната была довольно чистой, но ее нужно покрасить, стены поцарапанные и грязные. В номере не было очков. Персонал был не очень приятным.
Очень хорошее расположение.

Я дам вам сбалансированный и честный отзыв. Отель расположен в прекрасном месте с видом на залив Петровац, недалеко от пляжа, множества ресторанов и баров. Мы забронировали его через EasyJet в качестве пакета услуг «ночлег и завтрак». Одной из основных причин выбора этого отеля было то, что он был отмечен как спа-отель. К сожалению, крытый бассейн был пуст и, очевидно, не мог использоваться всю неделю. Это было очень разочаровывающе, и это не то, за что мы заплатили 1043, 92 фунта стерлингов за один стандартный двухместный номер (включая авиабилеты и трансфер в октябре). Завтрак был хорошим по утрам с точки зрения качества, разнообразия и количества. Однако в последние два дня они полностью убрали тостер. Кроме того, столы не убирались и не убирались должным образом между разными гостями, которые их использовали. В отеле определенно не хватает персонала, и столовая не может справиться, когда отель занят. Например, 80 гостей из Нидерландов прибыли на четвертый или пятый день, и во время завтрака не хватало столов и некоторых продуктов.
Бассейн небольшой, но приятный, есть шезлонги. Любителям солнца стоит обратить внимание, что примерно после 12:30 эта территория оказывается в тени. (в это время года). Вместо этого мы решили платить за лежаки на пляже в течение 6 из 7 дней, что, конечно, добавляло дополнительных затрат.
Нашей главной жалобой и беспокойством был очень плохой уровень уборки в спальне и ванной комнате.

Мы приехали поздно ночью, очень услужливый дежурный охранник помог нам добраться до нашего номера и починил заевший замок на дверях патио. Мы были рады, что отель любезно разместил нас в заранее запрошенном номере. Это было красиво и чисто, очень просторно, с огромным внутренним двориком. Мы были немного удивлены отсутствием рекламируемого мини-бара, чашек или стаканов для приготовления горячих напитков, однако это не было проблемой, поскольку мы просто использовали немного после завтрака. Завтрак был прекрасным, большой выбор. Персонал очень усердно работает, внимателен, но не слишком дружелюбен, я объясняю это культурными различиями, и это нормально — в конце концов, мы в их стране — Петровац действительно потрясающий, очень очаровательный и необычный — мы бы остановились в Monte Casa снова и спасибо всему трудолюбивому персоналу!

Были тут 17 марта 2023. Номера старые, как и сам отель в целом. Покупали романтические 2 ночи, в описании был бесплатный ужин и 30 минут каких то массажных процедур, по факту ничего не дали. На сайте сказано говорят на черногорском, английском, русском, на деле только 2 человека говорили на английском. Вид красивый. Бассейн был внутри и бесплатный, водопады не работали, а так же местные отдыхающие курили в этом крытом бассейне, хоть это и запрещено.

Отель расположен в красивом месте. Природа невероятная. Много ресторанчиков и магазинчиков рядом. Но, ближайшим пляжем пользоваться вы не сможете, так как там очень-очень много людей. Возле бассейна тоже отдохнуть не удастся. Лежаков на всех гостей не хватает. Уборка номеров плохая. А сотрудникам ресепшен нужно внимательно изучить правила этике в обращении с гостями. Вечно с недовольными лицами от любого вопроса или просьбы. Обратите внимание в каком агрессивном тоне отвечает менеджер отеля на негативные комментарии! Хотя любое замечание это возможность исправить недочеты.

Очень понравился отель! тишина, уют, прекрасное расположение и.
Приятное обслуживание. Регулярная смена белья и чистота в номерах!
Очень хорошо обслуживали во время завтраков и обедов, особенно хочу отметить главного официанта Лазара, всегда готового отозваться на любую просьбу, он очень милый, friendly and helpfull! 😊
Девушки тоже хорошо выполняли свою работу. Еще вернусь в этот отель обязательно! 😍❤️

Отдыхали в Monte Casa Spa&Wellness Hotel с 16 по 24 августа. Отзыв оставляем сейчас, чтобы без эмоций рассказать о худшем отеле за 14 лет наших активных путешествий. Разберем по пунктам пять критериев оценки.
Номера. Нам пришлось пожить в двух вариантах – family room и номер-студио с видом на море. Мы бронировали последний, а family room нам втюхали на ресепшн как «повышение» при заселении. Он двухкомнатный, но очень маленький. Сломанная мебель и насекомые сильно испортили первый день в отеле. Отсюда выводим первое правило отдыха в Монте Каса – не соглашайтесь на повышение номера без осмотра в присутствии сотрудника отеля. Это важно, и поможет сэкономить время и деньги.
Персонал. Сотрудники на ресепшен не профессиональны. Как это отразилось на нашем отдыхе? По приезду нас заселили в номер «выше категорией». Через 3 минуты после его осмотра мы вернулись просить переселения в номер, который оплачен по ваучеру. Но не тут-то было. Следующие 4 часа менеджер усмехался и тыкал в прайс с фразой «Это повышение! Вашего номера нет, все занято». Все три сотрудника глядя в глаза повторяли, что больше они по-русски не понимают, only English. Не проблема. Только подходящим постояльцам они продолжали отвечать на русском почти без акцента. Потратив половину первого дня отдыха, нам удалось добиться обещания, что нас переселят в номер-студио на следующий день. Победа! К слову, сломанный столик из family room, где мы были 3 минуты, нам включили в счет при выселении из отеля. Минус 50 евро.

Отличное место, хорошее питание, обслуживание на уровне 5*, сочетание море-горы-хвойный лес это супер! Отличный СПА, обслуживающий персонал СПА, Ивана, Мирко — администраторы, Элина — косметолог профи, все девочки супер! Доброжелательные, приветливые, общительные, знающие своё дело. Побывал на массаже спины у массажиста Александра теперь я знаю какой должен быть настоящий массаж, за десять лет посещения мной сеансов массажа никто так не делал, массаж длится 40 минут, человек профессионал в своём деле, десятки лет работает массажистом, рекомендую! Хочу от всего сердца поблагодарить команду СПА-центра отеля «Monte Casa» в городе Петровац. Проживал в номере с видом на бассейн и море, номер 45 м2 с кухонькой и большим санузлом, где есть и ванна и душевая кабинка. Я думаю проживание в таком номере значительно улучшит Ваши впечатления от отдыха и комфорта. Почти весь обслуживающий персонал понимает и говорит по русски т. Е. Языкового барьера нет. Но есть небольшое замечание — уборщицы не очень хорошо убирали в номере, так на балконе несколько дней вообще не убирали столик грязный, пол грязный. Чаевые давал. Руководству надо провести с ними.
Конкретную беседу по качеству уборки. При выезде это замечание озвучил на рецепшоне админу. Интересно она сообщила руководству об этом? Вообщем соотношение цена и качество отличное. Рекомендую для отдыха. В ресторане Амбасадор море продукты готовят супер, особенно понравились щупальца осьминога это что-то невероятное!

Можно очень много рассказать об этом Монте каса, но самое главное, что в таком небольшом бутик-отеле есть все услуги для отличного отдыха! Во первых — идеальное расположение — немного спуститься вниз — сразу променад, рестораны и море! Кстати ресторане Ambassador — для гостей отеля Монте каса — предоставляет 10% скидку. Отель предлагает вкуснейшие завтраки и ужины, даже для самых маленьких гостей. Спа центр отеля — это рай для тех, кто любит ухаживать за собой. Каждый гость имеет возможность бесплатно получить консультацию диетолога и фитнес программу! Хочу сказать спасибо всей команде Спа — центра! Косметолог Элина и массажист Саша — профессионалы! И вообще каждый сотрудник отеля работает искренне, с душой, чтобы каждому туристу в отеле было хорошо и спокойно. Спасибо! Вернусь еще!

Отдыхали в отеле в конце июля. Могу поставить оценку отлично! Отель красивый, чистый, обслуживание прекрасное, Уборка каждый день, вид на море с балкона заслуживает отдельной похвалы — сказка! В ресторане чисто, можно выбрать блюда на свой вкус, много свежих фруктов. Единственный минус — это отсутствие напитков на ужине, который включён в стоимость и отсутствие кулеров с водой в гостинице. Спа центр — прекрасный, каждую минуту спрашивают — все ли нравится, все время моют и убирают возле бассейнов. Из процедур делали только массаж — понравился! Не успела сделать, но поговорила с косметологом и она производит впечатление профессионала своего дела! Благодарна за этот отдых в Monte Casa!

Вот прям советую этот отель! Всё очень понравилось! Вежливый персонал шикарный завтрак, отличное расположение! Иванка на ресепшене просто великолепна! Помогла во всём. И даже официант который три раза приносил в номер овсянку вместо овощного супа был великолепный в своём не возмутимом состоянии. С третего раза мы вместе разобрались что по черногорски овсенка звучит как « овёщь») ) ) ) я на его месте всбесился б уже после того как три раза он нам варил овсянку а мы всё воротили носом и говорили не то) ) ) однозначно советую этот отель!