Отзыв об отеле Hotel Castellastva 4*

Olga T.

6/10
Отдыхала 12 дней в этом отеле в 2024 году. Была готова к не самой идеальной уборке, но реальность оказалась совсем неожиданной.
На первый взгляд в номере не очень грязно, но, когда я протирала влажной салфеткой прикроватный столик, стол у зеркала, салфетка была чёрной.
Полотенца и постельное белье в пятнах, не то ржавчины, не то не отстиранных менструации. Воображение рисует самые страшные картинки.
За 12 дней постельное белье не менялось ни разу! И это в отеле 4 звезды! Полотенца менялись каждый день. Собственно, на этом уборка заканчивалась. Ах да, слегка протирали раковину. Унитаз, душевую никто не мыл за время проживания также ни разу. Про мытья пола вообще никто тут не знает, даже не подметали. У меня в номере 12 дней пролежали умершие мотыльки, в количестве 3х штук, а на балконе были осколки от предыдущих постояльцев, балконом я не пользовалась, но факт остаётся фактом.
Душевая кабина по факту — это 1 стекло отделяющее душ от унитаза, в итоге, у вас вода на половину ванной. Приходится вытирать пол полотенцем для ног, а то лужа точно будет стоять у унитаза. При заселении есть гель для душа и жидкое мыло, если они закончатся, вам их не дольют, поэтому все берите свое.
Сетки на балконной двери нет, открывать её нецелесообразно — так в номере кроме вас будут потом ещё жить мотыльки и комары, пришлось выгонять осу в один из дней. При этом, проветрить комнату, все же хочется.
В номере есть мини-бар, который вы можете использовать как холодной, не уверена, что он работает когда вы вынимаете ключ-карту. Нет чайника и чайных принадлежностей.
Шторы отдельная песня — они вроде и блэкаут, но они короткие снизу, сверху, по бокам — итого у вас свет по периметру и посередине с раннего утра. Сами шторы из какого-то странного материала, также их трудно закрывать и открывать из-за особенностей карниза.
Звукоизоляция отсутствует — слышно весь шум с улицы, шум машин и автобусов.
В номере есть тапочки одноразовые, но они не прослужат вам долго, идеально брать свои и там же их при выселении выкидывать, не отмоете потом.
В корпусе, где мы жили нет лифта, ходить по лестницам утомительно, особенно тяжело подниматься и опускаться с чемоданами.
Бассейн большой, можно поплавать, вокруг стоят шезлонги и зонтики. Нет полотенец для бассейна и пляжа, берите свои. Сам бассейн в небольшой оливковой роще, на солнце конечно же.
Территория у отеля есть, в отличии от многих отелей в Петроваце. Ухоженная, приятная. Растут оливки, олеандры, инжир и кустарники.
Несомненный плюс отеля это еда! Есть разнообразие блюд на завтрак — каши нескольких видов, горячие блюда типа запеченных овощей, сосиски, бекон, омлет, яйчница-глазунья, варёные яйца, сыр почему-то в ограниченном ассортименте, его гораздо больше на ужин, такое впечатление, что утром доедем то, что не доели вечером, мясные нарезки, пекут при вас по запросу крепы, оливки, маслины, свежие овощи, масло, джемы, хлеб, выпечка, чай, кофе, какао, соки.
На ужин всегда есть выбор — рыба, курица, говядина, свинина, какие-то колбасы, паста, ризотто с овощами или морепродуктами, овощи на гриле, картофель — пюре не берите, это быстрорастворимая масса из пакета, к картофелю имеющая условное отношение, а вот гратен или запечённый картофель отличный. Салаты свежие, что-то из салатов с заправкой, оливки, маслины, свежие овощи отдельно, сыры в ассортименте, нарезка мясная, супы 2х видов, фрукты, хлеб, десерты, также напитки чай, кофе тд. Алкоголь есть при условии, что у вас AI.
В ресторане много столиков, убирают быстро, нет очередей за блюдами. Бывает, что заканчиваются столовые приборы, но их приносят, к чистоте коих опять же есть вопросы. Еда свежая, аппетитная и вкусная.
Персонал отзывчивый, готовы помочь, если это требуется.
Отель заточен под французских пенсионеров, которых очень, очень много. Французы шумные, будьте готовы к этому, но они весёлые и позитивные. Играют в карты, лото и прочие настолки в лобби.
Для меня чистота и комфорт проживания оказались решающим фактором, повторно сюда не приеду. Только, если наладят гигиену и уборку.

Цена номера от 15 976 ₽

Выбрать номер в Hotel Castellastva
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.