Отзыв об отеле Vila Simona 3*

Не рекомендую отель, искренне. Наткнулась на мошенников, хозяева отеля обманули меня на деньги.
Я заселилась в отель Villa Simona 18 апреля. Была ночь, так как мой рейс задержался. Меня встретили и я оплатила отель наличными, тк карта не работает. Но, с меня взяли намного больше, чем было прописано в Booking. Две недели в этом отеле стоили 311 евро на Booking, а на месте отель взял с меня 350 евро мол комната больше, хотя я бронировала другую и не просила ничего менять. Мне пришлось заплатить, потому что не хотелось спать на улице.
На утро я увидела, что мою бронь в Booking отель отменил. Отель сделал все, чтобы я не могла пожаловаться. В общем, заработал на мне и сэкономил на Booking. Хитрые.
Я попросила владельца вернуть мне деньги, которые я переплатила, но мне заявили, что они не обязаны ничего возвращать. В отеле я останавливалась с мамой, но на день уехала в Сербию по делам, и удаленно просила отель о возврате средств. На что они начали возмущаться и кричать на мою маму. Адекват — не их формат.
Деньги мне до сих пор не вернули, прошла уже неделя. И не собираются даже.
Из недостатоков самого отеля: заселили меня с мамой в грязный номер, его даже не убрали перед нашим приездом и еще три дня не могли убрать. Вещи стирать негде. Шумно. Холодно. Капает вода с потолка.
Прожила я там неделю, но потом съехала как нашла квартиру. И за вторую неделю мне тоже не вернули деньги. Обманули на 39 евро и плюс не вернули деньги за вторую неделю 175 евро.
Совет: не бронировать этот отель. Здесь могут обмануть на деньги.