Отзыв об отеле La Villa Boutique Hotel 4*

Второй год подряд решили встретить карнавал в Будве в этом отеле. В том году классно провели время, хотели сделать традицией. Отдыхали с собакой, это единственный дог френдли отель в старом городе. Но в этот раз что-то не задалось. Сначала долго ждали, когда наконец кто-то появится на ресепшн. Пришла женщина, которая с порога сказала, что к нам можно только с маленькой собачкой. На что мы заметили, что в том году вопросов не было. Пока нас оформляли, пришлось выслушать, что они собираются менять политику с собаками, плюс нам рассказали, что собака наша не должна доставить никому проблем, нельзя лаять и гадить. Окей, сказали мы, за собаку отвечаем. Но чтение морали не закончилось. Ещё нам пришлось узнать, что в предыдущие разы с собаками с другими гостями были проблемы: испорченные матрасы и ещё что-то там. Тут мы уже откровенно взбесились. Это было элементарно невежливо и не уместно, гости уже стоят в дверях. Потом мы сами прошли в номер, никто даже нас не проводил. Помним ещё в тот раз угощали шампанским, в этот раз даже воды не предложили. Конечно в номере мы поняли о каких повреждениях после собак шла речь. Сломанное зеркало, отвалившаяся штукатурка, царапины на стенах от мебели и бог ещё знает чего, страшно скрипящая кровать. Все это конечно наделали гости-собаки. Ещё нас впечатлило, что в настолько дорогом отеле даже капсулы для кофе-машины платные, 3 евро, когда любой кофе за дверьми отеля стоит в два раз за меньше. Мы были во многих отелях, где значительно дешевле, такого не встречали. И вишенкой на торте оказалась авария с водой в 11 ночи в воскресенье. Понятно, что отель не виноват, но с нами даже никто не связался, (хотя владелец был осведомлен, а на решеспшен просто никого нет) не объяснил ситуацию, не сказали, сколько ждать починки. В итоге вторую ночь мы там проводить не стали и уехали домой. Хорошо, что живем недалеко. В общем, не будет у нас традиции, отель разочаровал. Под налетом элитности и понтов скрывается обычное потребительское отношение и отсутствие даже базы гостеприимства.