Отзыв об отеле Отель Slovenska Plaza Resort 4 4*

Никогда больше. Худший отель за все наши поездки.
Я отдыхала в Slovenska Plaža вместе с сыном, и, к сожалению, это оказался худший отель из всех, где мне приходилось останавливаться.
До сих пор не понимаю, откуда у этого отеля 4 звезды.
Когда едешь в отпуск, хочется одного: заселиться, оставить вещи и наконец отдыхать. Здесь же практически с первого дня начались проблемы, которыми нам пришлось заниматься самим.
Первый номер был в таком состоянии, что мы сразу попросили его поменять. Но и после переселения нормального отдыха не получилось.
Самое неприятное для меня это отсутствие чистоты.
В номере мы обнаружили тараканов. В ванной были насекомые, грязь возле душа и слива, тёмный налёт на потолке. В шкафу и на полках была пыль.
Но больше всего меня поразили полотенца.
Нам выдали полотенца с въевшимися тёмными, практически чёрными пятнами. Мы попросили их заменить и получили другие полотенца, которые тоже были грязными. Я не представляю, как в отеле, тем более заявленном как 4*, такое вообще может выдаваться гостям как чистое бельё.
В ресторане ситуация была не намного приятнее. Там летали мухи. В последний день муха села прямо на еду на тарелке. После такого аппетит, мягко говоря, пропадает.
Кроме грязи постоянно возникали какие-то технические проблемы.
Не работал телефон. Не работал сейф. Сейф был открыт, мы установили код и решили проверить его до того, как положить туда документы и деньги. Ввели тот же код, а сейф уже не открылся. К счастью, мы сначала решили его проверить. Я даже не хочу представлять, что было бы, если бы внутри уже находились наши паспорта, деньги и другие ценные вещи.
Несмотря на обращения, до нашего отъезда сейф так и не заработал.
Были проблемы с розетками. Одна выходила из стены вместе с зарядкой. В другом предоставленном нам номере была розетка с открытым отверстием в стене.
Дозаторы с шампунем и гелем для душа были пустыми и оставались такими до нашего выезда. В результате мы просто пошли в магазин и купили всё сами.
И вот именно это лучше всего описывает наш отдых в Slovenska Plaža.
Мы приехали в отель именно потому, что не хотели в отпуске заниматься бытовыми вопросами. Мы заплатили за проживание, уборку и обслуживание, чтобы отдыхать, гулять по Будве, ездить по Черногории и проводить время вместе.
Вместо этого нам пришлось менять номер, постоянно обращаться на ресепшен, разбираться с неисправностями, ходить в магазин за тем, что должно быть в номере, фотографировать недостатки и решать проблемы отеля.
Мы приехали отдыхать, а не контролировать работу гостиницы.
Особенно неприятно, что после многочисленных обращений часть проблем так и не была решена до самого отъезда. Телефон не заработал. Сейф не заработал. Дозаторы остались пустыми.
И дело совсем не в том, что Slovenska Plaža старый отель. Я останавливалась в старых гостиницах, которые были чистыми, уютными и ухоженными.
Здесь проблема совершенно в другом.
Грязные полотенца, тараканы в номере, мухи в ресторане, грязь, неисправное оборудование и необходимость самостоятельно решать всё это во время отпуска никак не соответствуют моему представлению о четырёхзвёздочном отеле.
К сожалению, Slovenska Plaža испортила нам не только сам отдых. Из-за этого отеля осталось гораздо худшее впечатление и от Будвы, и от поездки в Черногорию в целом. Я понимаю, что страна и город не имеют отношения к состоянию конкретного отеля, но когда семь дней возвращаешься именно сюда, отделить одно впечатление от другого очень сложно.
Если бы я знала заранее, в каком состоянии окажется этот отель, я бы никогда его не выбрала.
Вернуться сюда второй раз?
Однозначно нет.