Отзыв об отеле Blue Marlin Apartments 4*

Artem M.

2/10
EnglishРусский
Это не просто незначительное несоответствие — это откровенный обман и один из худших опытов проживания, которые у нас когда-либо были.
Мы забронировали апартаменты через Booking. Com именно из-за заявленного вида — на море и горы. Это была главная причина, по которой мы выбрали и оплатили это место. По прибытии хозяин сказал нам: «Давайте посмотрим лично», и сразу стало ясно, что никакого вида нет. Вместо этого, всего в 5 метрах от окон находится здание, из-за чего квартира темная и полностью замкнутая. Когда мы подняли этот вопрос, владелец небрежно ответил, что фотографии просто старые, им около 4 лет.
После этого все превратилось в фарс. Нам показали «другие квартиры». Во второй тоже не было вида, только еще одна стена. В третьей был какой-то вид, но он совершенно не соответствовал фотографиям в объявлении — по сути, это была совершенно другая квартира. Хозяин утверждал, что приобрел ее совсем недавно, что объясняет ее очень плохое состояние. Поскольку вид был для нас критически важен, мы в итоге остановились в этой обветшалой квартире.
Состояние было неприемлемым:
* почти всё было сломано или неисправно.
* двери не открывались и не закрывались нормально.
* ставни были сломаны и непригодны для использования.
* дверь в ванную комнату не закрывалась должным образом.
* не были предоставлены основные чистящие средства или предметы первой необходимости.
В наличии были только мыло, грязная сковорода и одна старая сковорода. Нам приходилось неоднократно просить о предоставлении элементарных кухонных принадлежностей, которые доставлялись частично и с задержками.
Чистота была ужасной. Под диваном была сильная грязь, а балкон тоже был грязным. Мы просили об уборке — почистили только пространство под диваном, а балкон остался нетронутым.
Дополнительные проблемы:
* в объявлении была указана парковка — она так и не была предоставлена.
* в объявлении был указан интернет — его вообще не было, несмотря на неоднократные обещания «завтра»
Это систематическое искажение информации. Объявление на Booking. Com не отражает реальность с точки зрения вида, состояния или удобств. Создается впечатление, что положительные отзывы сфальсифицированы. Только после регистрации мы обнаружили отзывы на Google Maps, описывающие точно такие же проблемы.
Мы категорически не рекомендуем это место ни при каких обстоятельствах. Это полная трата денег, времени и нервов. Мы подадим официальную жалобу в Booking. Com.

Цена номера от 20 002 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.