Разочарованы. Не приедем снова.
Обычно не пишу отзывы, но в этот раз не могу промолчать. Мы с мужем провели неделю в этом отеле и, к сожалению, остались крайне разочарованы. Цена абсолютно не соответствует качеству — рядом есть отель за 90€ в сутки, в котором останавливались наши друзья, и они были гораздо более довольны.
Вот основные причины:
1. Номер не соответствовал бронированию. Мы оплатили номер с определённым видом, но получили другой. На ресепшене девушка лишь пожала плечами.
2. Полное отсутствие приватности. Уборщицы несколько раз входили в номер без стука, когда мы спали, в том числе когда я была в ванной. Один раз вышла обнажённой и увидела: дверь настежь в коридор, уборщица застилает кровать, даже не извинившись. Продолжила работать, как ни в чём не бывало😆
3. Мини-бар и вода. За неделю мини-бар пополнили один раз. Бесплатную воду в номер не приносят вообще. Когда мы в 23:00 попросили на ресепшене воду — нам сказали, что купить её тоже нельзя, и что бесплатной у них “не предусмотрено”. Для курортного 4-звёздочного отеля — просто абсурдно.
4. Гигиена и сервис. Вода из-под крана имеет неприятный запах. Халаты забрали после первого дня и больше не вернули.
5. Завтраки и ресторан. Еда вкусная, но обслуживание — на низком уровне. В Будве в других ресторанах сервис был в разы лучше.
6. Парковка. Что б выезжать и заезжать на парковку отеля, нужно каждый раз ставить на талоне печать на рецепции. Первые пару дней когда мы выезжали, и нас не предупреждали о паркинге на рецепции, мы оплачивали парковку:) деньги на рецепции нам не вернули.
Спасибо отдельное мужчине ну рецепции и русскоговорящей женщине. Очень приятные люди!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Обычно не пишу отзывы, но в этот раз не могу промолчать. Мы с мужем провели неделю в этом отеле и, к сожалению, остались крайне разочарованы. Цена абсолютно не соответствует качеству — рядом есть отель за 90€ в сутки, в котором останавливались наши друзья, и они были гораздо более довольны.
Вот основные причины:
1. Номер не соответствовал бронированию. Мы оплатили номер с определённым видом, но получили другой. На ресепшене девушка лишь пожала плечами.
2. Полное отсутствие приватности. Уборщицы несколько раз входили в номер без стука, когда мы спали, в том числе когда я была в ванной. Один раз вышла обнажённой и увидела: дверь настежь в коридор, уборщица застилает кровать, даже не извинившись. Продолжила работать, как ни в чём не бывало😆
3. Мини-бар и вода. За неделю мини-бар пополнили один раз. Бесплатную воду в номер не приносят вообще. Когда мы в 23:00 попросили на ресепшене воду — нам сказали, что купить её тоже нельзя, и что бесплатной у них “не предусмотрено”. Для курортного 4-звёздочного отеля — просто абсурдно.
4. Гигиена и сервис. Вода из-под крана имеет неприятный запах. Халаты забрали после первого дня и больше не вернули.
5. Завтраки и ресторан. Еда вкусная, но обслуживание — на низком уровне. В Будве в других ресторанах сервис был в разы лучше.
6. Парковка. Что б выезжать и заезжать на парковку отеля, нужно каждый раз ставить на талоне печать на рецепции. Первые пару дней когда мы выезжали, и нас не предупреждали о паркинге на рецепции, мы оплачивали парковку:) деньги на рецепции нам не вернули.
Спасибо отдельное мужчине ну рецепции и русскоговорящей женщине. Очень приятные люди!