Были в этом отеле в середине сентября 2025 года. Мы много где были, но с таким «сервисом» столкнулись впервые) )
Забронировали отель заранее, за несколько месяцев через турагенство.
В день, когда мы прилетели в отель, мы не спали, так как летели с пересадкой. Мы приехали в отель за пару часов до заселения, нам предложили подождать.
В конечном итоге оказалось, что номеров свободных нет) ) ) Хотя мы его бронировали заранее. Мы спросили, а как так? Развели руками.
В итоге, нас заселили в соседний отель, где нельзя было со своей едой и напитками приходить в номер :) )
Но это ладно, не вина отеля, но просто факт.
В итоге, на второй день пребывания мы заселились уже наконец-то в Ponta Plaza. Нам еще обещали апгрейд до номера с видом на море (хотя мы изначально бронировали такой номер). В общем, познакомились мы с балканским «полако» 🤪
Далее расскажу про плюсы (дада, они есть) и минусы отеля:
➕ Чистый номер и красивый вид из окна.
➕ Есть уличный бассейн и спортзал.
➕ Отличная инфраструктура возле отеля:много кафе, ресторанов, даже есть кальянные.
➖ Стоимость, на тот момент примерно 1200€ за 5 ночей в несезон, не соответствует заявляемому сервису и качеству. Персонал не был заинтересован в предоставлении качественного сервиса.
➖ На букинге на фотографиях отеля был показан частный пляж. Но потом, как выяснилось, что это пляж другого отеля с платными шезлонгами. У этого отеля нет своего пляжа, только общественный, имейте в виду, если для вас это важно!
➖ Персонал в виде уборщицы, которая не знала английский и вламывалась к нам в номер в 8-9 утра, когда мы спали, хотя у нас стояла табличка «не беспокоить», которая написана по-английски. Как минимум, можно было бы постучаться) ) если тебе не открывают — можно прийти попозже…
➖ Скудный выбор напитков в баре отеля. Из безалкогольных только апельсиновый сок, лимонный лимонад, вода и кола.
➖ Устаревшая система кондиционирования. Он громко работал и плохо настраивалась температура. Из-за этого у нас был насморк, а аптек по близости нет.
➖ Примерно до часу ночи на улице проходят какие-то тусовки, а в отеле очень хорошая слышимость. Было сложно уснуть даже в понедельник.
➖ В качестве извинений, нам предложили бесплатно добавить к питанию ужины. Мы пришли на ужин, а еды там практически не было, вся холодная. Из напитков — только вода) )
➖ Платная питьевая вода в номере😬 с таким тоже столкнулись впервые.
В общем, крайне не рекомендую это место.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Забронировали отель заранее, за несколько месяцев через турагенство.
В день, когда мы прилетели в отель, мы не спали, так как летели с пересадкой. Мы приехали в отель за пару часов до заселения, нам предложили подождать.
В конечном итоге оказалось, что номеров свободных нет) ) ) Хотя мы его бронировали заранее. Мы спросили, а как так? Развели руками.
В итоге, нас заселили в соседний отель, где нельзя было со своей едой и напитками приходить в номер :) )
Но это ладно, не вина отеля, но просто факт.
В итоге, на второй день пребывания мы заселились уже наконец-то в Ponta Plaza. Нам еще обещали апгрейд до номера с видом на море (хотя мы изначально бронировали такой номер). В общем, познакомились мы с балканским «полако» 🤪
Далее расскажу про плюсы (дада, они есть) и минусы отеля:
➕ Чистый номер и красивый вид из окна.
➕ Есть уличный бассейн и спортзал.
➕ Отличная инфраструктура возле отеля:много кафе, ресторанов, даже есть кальянные.
➖ Стоимость, на тот момент примерно 1200€ за 5 ночей в несезон, не соответствует заявляемому сервису и качеству. Персонал не был заинтересован в предоставлении качественного сервиса.
➖ На букинге на фотографиях отеля был показан частный пляж. Но потом, как выяснилось, что это пляж другого отеля с платными шезлонгами. У этого отеля нет своего пляжа, только общественный, имейте в виду, если для вас это важно!
➖ Персонал в виде уборщицы, которая не знала английский и вламывалась к нам в номер в 8-9 утра, когда мы спали, хотя у нас стояла табличка «не беспокоить», которая написана по-английски. Как минимум, можно было бы постучаться) ) если тебе не открывают — можно прийти попозже…
➖ Скудный выбор напитков в баре отеля. Из безалкогольных только апельсиновый сок, лимонный лимонад, вода и кола.
➖ Устаревшая система кондиционирования. Он громко работал и плохо настраивалась температура. Из-за этого у нас был насморк, а аптек по близости нет.
➖ Примерно до часу ночи на улице проходят какие-то тусовки, а в отеле очень хорошая слышимость. Было сложно уснуть даже в понедельник.
➖ В качестве извинений, нам предложили бесплатно добавить к питанию ужины. Мы пришли на ужин, а еды там практически не было, вся холодная. Из напитков — только вода) )
➖ Платная питьевая вода в номере😬 с таким тоже столкнулись впервые.
В общем, крайне не рекомендую это место.