Отзыв об отеле Hotel Kalos 4*

Отель новый, стильный, но обслуживание хромает, отель не справляется с большим потоком гостей: парковочных мест не хватает, улица битком, если поставил авто на их частную стоянку, то нужно все время переставлять, звонят с утра пораньше, будят, чтобы переставил, иначе другому гостю не выехать. Пляжных полотенец не хватает на всех, приходила после завтрака за полотенцами и каждый раз получала в ответ : « извините, кто первый успел, тот и получил». Утюг похоже один на весь отель, все время забирают и нужно бегать просить каждый раз. Изначально бронировали номер с видом на море, получили по приезду номер с видом во двор, через день переселили выше, но вид на море опять же был боковой, а не прямой. Когда жаловались персоналу, нам ответили: « это проблема не отеля, а вашего туроператора, так что идите к ним, пошли к представителю новатурс, он тоже сказал «извините, так бывает, слишком много туристов, гостей, такое иногда случается». Обещали, что поставят в номере вино с фруктами за неудобства, так и не поставили. Просили, чтобы оформили нам возможность ходить в соседний отель в спортзал из-за того, что нам пришлось переезжать и изначально не получили то, что хотели, никто об этом не позаботился, все умалчивают и говорят только «сорри, сорри, мы не можем». Отель явно не предназначен для большого числа гостей, если не хотите разочароваться, советую бронировать семейный номер: большой, просторный, большая ванная комната, по периметру есть балкон со столиком. Но если вы на машине, то тут делать нечего, парковка маленькая, вечером все битком и очень неудобно разъезжаться с другими авто, т. К дорога узкая и постоянно ходит много народу по улице. Из плюсов: рядом маркет и аптека.