Отзыв об отеле Regina del Mare

Заказали через туристическую Агенцию данный отель, на 4 человек (2 номера) документы все были на руках.
Приехали в отель примерно в 22 30, рецепшн был пуст, во всем холе был выключен свет. На столе лежит бумажка на которой написан номер телефона некого Янко. Даже если вы позвоните на мобильный рецешионисту он пошлет к вам девочку, которая разговаривает только на сербском и пару слов знает на английском.
Когда девочка начала смотреть документы, оказалось (как нам они сказали) что у них только один ваучер, на один номер. И больше у них номеров свободных нет. Хотя в букинге там номеров завались. А нашему тур оператору сказал что у них какие-то проблемы с номером. И предложил альтернативу другого отеля и сказал моему мужу, что может придется доплатить 25€ за ночь, на что услышал в ответ «вымысле? » Родителей оставили в этом отеле (их поселили в апартаменты)
Довез он нас 300м от отеля в другой и завели в ужаснейший номер без теплой воды с грязным унитазом от мочи и прочих недостатков. Мы согласились, тут переночевать на одну ночь, так как ехали 2 суток и сил не было уже. На следующий день нас переселили в апартаменты и сказали что завтра нас переселят в номер. Апартаменты красивые, просторные, с новым ремонтом. Вид на море. И все таки на 3 день меня с мужем переселили в отель. В отеле теплую воду включают только под вечер, остальное время она холодная. Унитаз не смывает как надо, по этому в туалете стоит специальное ведро. Полотенца меняют каждый день. У нас был (завтрак и ужин) разнообразия еды нет совсем, на завтрак колбаса и сыр та же и не менялась всю неделю, омлет, жареное яйцо и вареное.
Помидор. Масло у них было с плесенью. На ужин когда-то были на гарнир макароны и спагетти и больше ничего. В прочем еда здесь неплохая но разнообразия нет и на 4 день мы уже ужинали в других местах.
Из +
— удобная кровать.
— Ресторан в самом здании.
— Терраса.
— Чистый номер.
— Расположен близко к морю.
Из —
— в туалете плесень.
— Вода комнатной температуры целый день, под вечер только включают еле теплую воду.
— Терраса просторная но между соседями нет нормальной перегородки.
— В номере нет никакой посуды.
— Соседей слышно очень сильно.
— Нет фена.
— Не убирают каждый день номер.
— Парковочное место очень маленькое.