Я редко оставляю негативные отзывы, но этот отель меня сильно разочаровал.
Я заранее предупредила отель о своем позднем приезде, но никто не упомянул, что обслуживание номеров заканчивается в 22:00. После долгой поездки я провела первую ночь голодной, потому что заказать еду было невозможно.
Завтрак был, пожалуй, самым большим разочарованием. Каждое утро приходилось невероятно долго ждать, иногда почти два часа. Несмотря на то, что я четко объяснила свои диетические ограничения, мне подали свинину, что меня очень расстроило. Несколько заказанных мной блюд так и не принесли, а сама еда была очень невкусной.
Обслуживание на протяжении всего моего пребывания было далеко от пятизвездочных стандартов. Никто не предложил помочь с багажом, мой номер не убирали один вечер, и к просьбам гостей относились очень равнодушно.
За ночь до моего раннего отъезда я даже написала свой заказ на завтрак от руки и вежливо попросила, чтобы все было готово к 7:00 утра. Меня все равно заставили ждать еще 30 минут, и заказ снова оказался неправильным.
Самый неловкий момент произошел при выезде. В номере было несколько недорогих бутылок с напитками, выставленных без каких-либо указаний на то, что они платные. Поскольку многие отели предоставляют бесплатные приветственные подарки, я, естественно, предположила, что это подарок, и упаковала их в чемодан. Незадолго до отъезда персонал подбежал и попросил меня убрать их из багажа. Простая этикетка позволила бы избежать этой неловкой ситуации.
Больше всего меня разочаровало то, что это были не единичные случаи. Проблемы следовали одна за другой на протяжении всего моего пребывания. Я искренне сожалею, что потратила столько денег на этот отель, и не могу его рекомендовать.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я заранее предупредила отель о своем позднем приезде, но никто не упомянул, что обслуживание номеров заканчивается в 22:00. После долгой поездки я провела первую ночь голодной, потому что заказать еду было невозможно.
Завтрак был, пожалуй, самым большим разочарованием. Каждое утро приходилось невероятно долго ждать, иногда почти два часа. Несмотря на то, что я четко объяснила свои диетические ограничения, мне подали свинину, что меня очень расстроило. Несколько заказанных мной блюд так и не принесли, а сама еда была очень невкусной.
Обслуживание на протяжении всего моего пребывания было далеко от пятизвездочных стандартов. Никто не предложил помочь с багажом, мой номер не убирали один вечер, и к просьбам гостей относились очень равнодушно.
За ночь до моего раннего отъезда я даже написала свой заказ на завтрак от руки и вежливо попросила, чтобы все было готово к 7:00 утра. Меня все равно заставили ждать еще 30 минут, и заказ снова оказался неправильным.
Самый неловкий момент произошел при выезде. В номере было несколько недорогих бутылок с напитками, выставленных без каких-либо указаний на то, что они платные. Поскольку многие отели предоставляют бесплатные приветственные подарки, я, естественно, предположила, что это подарок, и упаковала их в чемодан. Незадолго до отъезда персонал подбежал и попросил меня убрать их из багажа. Простая этикетка позволила бы избежать этой неловкой ситуации.
Больше всего меня разочаровало то, что это были не единичные случаи. Проблемы следовали одна за другой на протяжении всего моего пребывания. Я искренне сожалею, что потратила столько денег на этот отель, и не могу его рекомендовать.