ac_unit Кондиционер liquor Минибар lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
blinds Затемнённые шторы desk Письменный стол mode_fan Вентилятор airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности shower Душ emoji_food_beverage Чайник emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон dry_cleaning Полотенца water_bottle Бутилированная вода






















Я дуже розчарована сервісом. Сам готель гарний, чистий, все новеньке. Але персонал це просто жах. Я поселилася в 18:30, адміністратор мені не сказав що кухня працює до 19:00. Коли я реєструвалася на ресепшені до двох адміністраторів підійшов чоловік, виніс з бенкетної зали прямо на стійку реєстрації їм тарілку з мʼясом та тарілку з іншими стравами. Запропонував їм віскі і шампанське і вони погодились. Прямо на робочому місці! Коли я спустилася з номера о 19:02, люди ще їли в ресторані, мене офіціантка попросила не сідати за столик, сказавши що кухня не працює. Я попросила продати хоч щось їстівне, хоч би з бару, але мене всі послали. Сказали, що їсти я буду зранку. Коли я попросила адміна допомогти знайти доставку їжі з ресторану, він сказав, що сюди ніхто не приїде і навіть не намагався мені допомогти (я сама знайшла ресторан і о першій ночі мені привезли доставку). Я там же оплатила трансфер на ранок. Коли прийшов час їхати, вони сказали що на моє імʼя трансфер не замовлений, що трансфер замовила жінка з іншим імʼям, ще довелось доводити що це мій трансфер! Я дуже зла. Ніколи тут більше не зупинюсь.