Отзыв об отеле Casa Arrayan Telchac

Claudia E.

2/10
EspañolРусский
Мы забронировали с 13 по 14 октября на 6 человек.
Бассейн был грязный, гаражом пользоваться нельзя, потому что кокосы падают на машины и повреждаются.
Столовая рассчитана на 4 человека, стулья приходилось приносить со стороны, или стоять, чтобы есть, кухня очень маленькая, готовить еду неудобно. Печь не функциональна.
Для уборки они положили все постельное белье и полотенца на пол, пролежав на полу около получаса, нам показали простыню с собачьими волосами (у меня есть фотографии простыни примерно с 3 волосами) за что с нас взяли 500 песо, потому что собирались отправить в прачечную.
Невероятно, что они берут такую ​​сумму денег!
Доброе утро, просто хочу уточнить, что я Клаудия Эспиноза, гостья и мать человека, сделавшего бронирование.
Мое мнение личное, это было мое восприятие.
Действительно, Клаудия Диас ознакомилась с правилами и даже сказала мне, что собирается попросить разрешения привезти с собой собак, и что, если я ей не позволю, она не сделает бронь.
Он был с ними очень осторожен, принес им их постель, прежде чем сдать дом, начал подметать, чтобы доставить как можно лучше.
Уборщицы приехали в 11, Клаудия им сообщила, что они разрешили ему уйти в 11:30, что если они один раз проверят, что все в порядке, то господин ушел, ничего не сказав, а затем вернулся.
Мы уже собирались уходить, и я вернулась в ванную (все постельное белье и полотенца лежали на полу, поэтому мне приходилось быть осторожным, чтобы не наступить на них).
Когда я вышел из ванной, мистер взял с него 500 песо. Он сказал, что, поскольку на простыне была собачья шерсть (поэтому я и фотографировал) и ее пришлось отнести в прачечную, остальное они постирали там же в стиральной машине.
Волосы на простыне могли торчать с пола, даже с одежды моей дочери.
В день прибытия Клаудия поделилась с нами номером телефона человека, который нас примет, которого нам нужно будет уведомить за 30 минут, чтобы он был в доме, когда мы приедем.
Когда мы приехали, никого не было, и г-ну сообщили, что GPS отметило наше прибытие в 17:20.
В 17:35 мы ему сказали, что уже у дома и он приехал в 17:40 (у меня тоже есть такой разговор).
В Интернете написано: Заезд с 15:00 до 22:00.
Выезд указан с 11:00 до 11:30.
Я настаиваю, что это мое мнение как клиента.

Цена номера от 10 200 ₽

Выбрать номер в Casa Arrayan Telchac

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.