Мы прибыли в National Tourism Group примерно в 13:40.
1. Подавляющее большинство номеров были уже готовы, но нам их предоставили только в 15:00, хотя мы могли бы сделать это раньше.
2. Номера были маленькими, без ящиков, только ящик прикроватной тумбочки и без утюга. Стандартный номер был такого же размера, с большим Smart TV, утюгом и сейфом (который был закрыт по прибытии, и ждать выхода поужинать пришлось ещё дольше, так как им потребовалось больше получаса, чтобы открыть сейф и оставить наши ценные вещи), но стоил дороже.
3. Внимание со стороны мисс Дорис на стойке регистрации и её готовность откликнуться на наши просьбы. Очень, очень плохо. Только потому, что я должен поставить звезду за отзыв; иначе бы я её не поставил. Причины:
4. Нас было четверо в номере, и было всего 2 полотенца. Мы попросили ещё два, но нам их не дали даже за дополнительную плату, что было невозможно, учитывая, что в номере двое взрослых и двое несовершеннолетних. По словам миссис Дорис, полотенца были только на двоих взрослых. Мы даже заплатили за номер повышенной комфортности, но полотенец там не оказалось.
5. На следующий день приехала ещё одна группа иностранных туристов. Конечно, нам предложили приветственный напиток, только кондиционер, и мы сразу же дождались их номера.
6. Днём мы увидели, как одна иностранная гостья попросила дополнительное полотенце, и без всяких проблем ей его тут же дали.
7. На второй день нашего пребывания, во время уборки, они оставили коробку с салфетками пустой. Я попросила пополнить её днём. Мужчина сказал, что позаботится об этом, так как уборщицы уже не было. Миссис Дорис принесла коробку, но у неё было только две салфетки. В заключение: мы точно никогда больше не останемся в этом отеле. В других случаях, в Мериде, другие варианты лучше, и они обслуживают вас так, как должно быть, дружелюбны и готовы решить любые непредвиденные обстоятельства, и, прежде всего, они не делают разницы (дискриминации) между местным и иностранным туризмом. После стольких поездок единственный отель в моей жизни, который не захотел предоставить нам два дополнительных полотенца, — это этот комплекс. Если вы хотите, чтобы вас плохо обслуживали, гость мисс. Дорис, что они имеют разницу, как будто наши мексиканские песо не стоят так же, как иностранная валюта, что их номер (даже номер класса executive) маленький, без необходимого минимального (стандартный номер), без необходимого для личной уборки и со смарт-тв, с открытым тв-сигналом из 7 каналов, это место. Всегда не рекомендуется.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. Подавляющее большинство номеров были уже готовы, но нам их предоставили только в 15:00, хотя мы могли бы сделать это раньше.
2. Номера были маленькими, без ящиков, только ящик прикроватной тумбочки и без утюга. Стандартный номер был такого же размера, с большим Smart TV, утюгом и сейфом (который был закрыт по прибытии, и ждать выхода поужинать пришлось ещё дольше, так как им потребовалось больше получаса, чтобы открыть сейф и оставить наши ценные вещи), но стоил дороже.
3. Внимание со стороны мисс Дорис на стойке регистрации и её готовность откликнуться на наши просьбы. Очень, очень плохо. Только потому, что я должен поставить звезду за отзыв; иначе бы я её не поставил. Причины:
4. Нас было четверо в номере, и было всего 2 полотенца. Мы попросили ещё два, но нам их не дали даже за дополнительную плату, что было невозможно, учитывая, что в номере двое взрослых и двое несовершеннолетних. По словам миссис Дорис, полотенца были только на двоих взрослых. Мы даже заплатили за номер повышенной комфортности, но полотенец там не оказалось.
5. На следующий день приехала ещё одна группа иностранных туристов. Конечно, нам предложили приветственный напиток, только кондиционер, и мы сразу же дождались их номера.
6. Днём мы увидели, как одна иностранная гостья попросила дополнительное полотенце, и без всяких проблем ей его тут же дали.
7. На второй день нашего пребывания, во время уборки, они оставили коробку с салфетками пустой. Я попросила пополнить её днём. Мужчина сказал, что позаботится об этом, так как уборщицы уже не было. Миссис Дорис принесла коробку, но у неё было только две салфетки. В заключение: мы точно никогда больше не останемся в этом отеле. В других случаях, в Мериде, другие варианты лучше, и они обслуживают вас так, как должно быть, дружелюбны и готовы решить любые непредвиденные обстоятельства, и, прежде всего, они не делают разницы (дискриминации) между местным и иностранным туризмом. После стольких поездок единственный отель в моей жизни, который не захотел предоставить нам два дополнительных полотенца, — это этот комплекс. Если вы хотите, чтобы вас плохо обслуживали, гость мисс. Дорис, что они имеют разницу, как будто наши мексиканские песо не стоят так же, как иностранная валюта, что их номер (даже номер класса executive) маленький, без необходимого минимального (стандартный номер), без необходимого для личной уборки и со смарт-тв, с открытым тв-сигналом из 7 каналов, это место. Всегда не рекомендуется.