Отзыв об отеле Adoro Hotel Boutique 5*

К сожалению, мне не повезло, я ориентировался на фотографии отеля и его «пятизвездочный» рейтинг. Но я жалел об этом каждый день, проведенный там, из-за полного отсутствия сочувствия со стороны персонала. Они некомпетентны и недружелюбны, и, похоже, их единственная цель — обманывать туристов за счет завышенных цен. Будьте очень осторожны! Если вы добавите даже немного молока в кофе на континентальном завтраке, с вас возьмут полную стоимость! Потому что да, к сожалению, молоко в кофе не входит, ха-ха. Звучит нелепо, и это так. Пятизвездочный отель? Или афера, чтобы заработать деньги? Тренажерный зал состоит из двух беговых дорожек и пяти простых гантелей. Можно ли это вообще назвать тренажерным залом? Похоже, в Мериде качество и стандарты пятизвездочного отеля не соответствуют требованиям. Утренний администратор потратил время на то, чтобы поддразнить нас, пытаясь убедить, что завтрак был предоставлен ими, хотя он был включен в стоимость и оплачен нами. Мы признали это только тогда, когда показали им ваучер и отправили его. Что это за персонал у них работает? Полагаю, они изучали всё, кроме гостеприимства, обслуживания клиентов и элементарных манер. Единственным человеком, который сделал наше пребывание приятным, был ночной администратор Исаиас, профессиональный, понимающий и вежливый молодой человек. Надеюсь, бедняге не придётся нести ответственность за дальнейшие ошибки компании, в которой он работает. В Мериде миллион хороших отелей, и многие из них расположены в центре города. Не выбирайте этот.