Отзыв об отеле LunArena Barefoot Comfort 3*

Привет! Место, безусловно, прекрасное; спокойствие и вид из нашего номера на втором этаже были потрясающими. Я бывала там несколько раз, поэтому могу высказать свое мнение по нескольким аспектам. С одной стороны, я вижу, что отель несколько запущен, судя по непригодным для использования зонам в лобби (ванные, душевые и ресторан, который был практически закрыт на протяжении всего нашего 10-дневного пребывания). Они не уведомляют гостей о том, когда обслуживание будет доступно или когда оно будет закрыто. С другой стороны, я думаю, им следует следить за состоянием банных и пляжных полотенец; они очень грязные. В номере не было кондиционера, который я считаю необходимым в жару, особенно учитывая, что номер находится на втором этаже, куда солнечные лучи попадают прямо на солнце. На окнах, выходящих на террасу, не было москитных сеток. Мне также пришлось просить посуду, потому что было только по одному предмету каждого вида, хотя нас было двое. В целом, отель выглядит запущенным, особенно в деталях. Вот, например, я поставила картонный пакет с продуктами на полки под кухонной раковиной, и он куда-то пропал. На фотографиях, которые мне показали на ресепшене, видно, что товар там был (они сказали, что подумали, что это мусор, но мне это кажется странным, ведь он стоял на полке, и им следовало бы спросить о таких вещах, потому что это нелогично). Мне нужно узнать, как они решат эту проблему, потому что мои покупки пропали, и я до сих пор не получила никакого ответа. Это меня очень расстроило. Спасибо!