Отзыв об отеле Hawaii Hotel Veracruz 3*

Not M.

8/10
EspañolРусский
Нас было двое, и мы прожили неделю. Нам предоставили номер с двумя кроватями. Я разделю свой отзыв на положительные моменты и моменты, которые следует учесть.
✅ Удобные кровати и подушки; подушек было много. Места для хранения одежды было достаточно, включая несколько вешалок. У нас никогда не было проблем с кондиционером. Было предоставлено достаточное количество принадлежностей (шампунь, мыло, шапочка для душа и бутилированная вода). Уборщики всегда были внимательны и пополняли запасы после каждой уборки.
В целом, номер был хорошо оборудован, современный и чистый. Мы дважды завтракали в отеле в формате «шведский стол». Персонал был очень дружелюбным, а еда была свежей, хорошо приправленной и горячей. Обеденная зона была очень просторной. Мы один раз воспользовались бассейном, но это было поздно вечером, поэтому вода была ледяной. Я не знаю, есть ли там подогрев. Бассейн был чистым, мелким и расположен с видом на набережную.
❌ Моменты, которые следует учесть: Ванная комната очень маленькая; Расстояние между туалетом и дверью, а также душевой дверью, очень узкое. Это может быть проблематично для людей крупного телосложения или людей с ограниченной подвижностью. В нашем номере не было окон, поэтому вентиляция была плохой (в ванной комнате установлен кондиционер), и не было естественного света. Без вентиляции в номере нет места для сушки мокрой одежды, например, купальников. Однажды мы заказали куриные крылышки из номера. Прошло некоторое время, и когда мы подумали, что они готовы, парень, отвечающий за зону с закусками, как раз начал их готовить. Он сказал нам вернуться через несколько минут. Мы ждали 30 минут, и когда получили их, картошка фри и крылышки были холодными. Думаю, проблема в отсутствии коммуникации при заказе закусок, поскольку заказ делается по телефону в номере и забирается самостоятельно, но парень так и не сообщил нам, когда они были готовы, и его отношение было довольно апатичным. Кроме того, в тот день, когда мы ходили в бассейн, он постоянно смотрел на нас так, будто мы что-то делаем не так или ждал, чтобы нас выгнать, но так и не подошел к нам, чтобы что-то сказать 🤷. Это было неприятно.
Я настоятельно рекомендую этот отель за его расположение, цену и количество предлагаемых услуг (завтрак "шведский стол", закуски и бассейн). Хочу особо отметить чистоту и дружелюбие, с которым нас встретили сотрудники ресепшена и девушки в зоне "шведский стол"! 💖

Цена номера от 2 410 ₽

Выбрать номер в Hawaii Hotel Veracruz

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.