Отзыв об отеле Posada Casa Bugambilias 1*

У меня был очень неприятный опыт в этом отеле. Как турист, который каждый год посещает Веракрус, я никогда не сталкивался ни с чем подобным. Я забронировал номер на два дня и оплатил его, планируя остаться на четыре. Мы приехали в 5:00 утра и были вынуждены ждать до 14:00, измученные жарой и неуверенно идя в номер. С самого начала мне не понравилась идея платить за всё: 100 песо за грязное полотенце, 100 песо за грязную простыню, и это после того, как я уже внес залог. Когда нам наконец дали номер, они потребовали деньги за оставшиеся два дня, хотя я не подтверждал свое пребывание. Я сказал им, что мне нужны только те два дня, за которые я уже заплатил, и женщина стала очень грубой, заявив, что если я не заплачу за оставшиеся два дня, я не смогу остаться, и они не вернут мне залог. У меня не было другого выбора, кроме как заплатить за оставшиеся два дня, чтобы не потерять деньги. Я перевела оставшуюся сумму, и платеж поступил немедленно. Я видела уведомление о переводе, но она начала говорить, что деньги еще не поступили и что она не будет включать кондиционер, пока это не произойдет. Что касается номера, у меня нет претензий. Кондиционер разрешен только в течение определенного количества часов, и его нужно выключать, когда вы уходите, иначе его оставят выключенным до 8:00 утра следующего дня. Она также взяла с нас плату за ночь, так как я должна была выехать во вторник утром, но она сказала, что это должно быть в понедельник утром. Уборщица была замечательная, очень добрая. Я не рекомендую этот отель.