Hoteles Piedra Alta by De Los Perez

Несмотря на большое количество персонала, обслуживание плохое и медленное. Мне пришлось трижды просить принести мой напиток, потому что они постоянно забывали его принести, и с меня взяли плату за десерт, который так и не принесли. Ужасно. Если у вас будет возможность туда сходить, обязательно посетите это место.

Я не рекомендую этот отель в качестве первого выбора. Возможно, он самый большой и выглядит самым современным в городе, но не обманывайтесь. Цены на номера такие же, как в сетевых отелях (Holiday Inn, City Express и т. Д. ), но единственное, что они скопировали у этих сетей, — это кровати с приличным постельным бельем. Ванные комнаты очень старые и в плохом состоянии, а также грязные и в пятнах. Полотенца такие же: старые, в пятнах и потертые. Но хуже всего то, что лифт в одной части отеля не работает. Насколько я понимаю, отель разделен на две части, и лифт, обслуживающий одну часть, работает, а другой лифт, где лестница крутая и узкая, неисправен. Я видел, как не один человек споткнулся на этой лестнице и выразил такое же недовольство по поводу несоответствия высоких цен при неработающем лифте. Вы хорошо выспитесь, но это единственное хорошее в этом месте.
У сотрудников парковки было очень плохое отношение. Хочу подчеркнуть, что не все были такими, но одну паршивую овцу легко можно принять за всю стадо. Кофейня меняет часы работы, когда ей вздумается. Я не рекомендую её; это не тот Starbucks, который мы знаем по большим городам, начиная с плохого отношения персонала. Есть лучшие варианты в кофейнях за пределами отеля с вкусным, недорогим местным кофе и хорошим обслуживанием.

Хороший отель, комфортабельный, расположен в центре города, и цена соответствует предлагаемым услугам.

Лифт не работал, а кондиционер функционировал плохо.
Администраторы были так себе — не очень приветливые или дружелюбные. Они делали самый минимум (просто выполняли свою работу).
Однако уборщица была невероятно добрая, приветливая, улыбчивая и услужливая.
Еда в ресторане была приемлемой. Обслуживание было быстрым и дружелюбным.

Персонал был внимательным, а номер чистым, но подушки и матрасы были очень мягкими. Я прожила пять дней, и лифт не работал ни в один из этих дней, поэтому мне приходилось пользоваться лестницей. Это был очень неприятный опыт, потому что я была с пожилыми людьми, которым трудно подниматься по лестнице.

Мы остановились там с туристической группой из Фрамахо. Носильщики (сотрудники стойки регистрации) были очень любезны, в номерах были очень удобные и чистые кровати и подушки, а персонал на стойке регистрации был внимательным. Единственной проблемой было то, что мы выбрали этот отель из-за лифта, но он был сломан, поэтому путешественникам из Фрамахо пришлось спускаться и подниматься по двум пролетам лестницы.

Это действительно хороший и очень приятный отель, очень безопасный и расположенный в прекрасном месте в самом центре города. Определённо стоит остановиться в отеле Piedra Alta.

Все услуги превосходны, очень тихо, но без шума, несмотря на то, что отель находится в самом центре и окружен магазинами.

Всего три вещи.
В комнате перегорели лампочки. Люди врывались откуда ни возьмись, дверные замки не работали, и, наконец, на мою машину налетела парковка.

Настоятельно рекомендую.
Чистые, комфортабельные номера.
Удобный доступ.
Персонал очень дружелюбный, внимательный и вежливый.
Мы заказывали обслуживание номеров, и еда была восхитительной.

Это отличный отель с очень удобными номерами и кроватями. Он идеально расположен в центре Сан-Андрес-Тустла. Он также предлагает услуги парковщика. Персонал отличный.

Все было замечательно, отель и его услуги очень рекомендую.

Правда в том, что после реконструкции это хороший отель. Расположение привилегированное; удобства очень удобные и чистые; сервис очень хороший. 100% рекомендую 🥳

Хороший отель, удобный и хорошее обслуживание персонала.
Интернет на втором этаже долго не работал.

Сегодня, когда мы выписывались из отеля, нас считали преступниками, так как мы якобы «испачкали» гостиничное полотенце. Нам сказали, что отправили в стирку, а пятно не вывели. 330 песо за старое полотенце, которое я НЕ ПЯТНИЛ, я взял на себя вину горничной, и мне пришлось остаться с ее дрянным старым, некачественным полотенцем, какое ужасное обслуживание.

Мне позвонил менеджер по продажам и потребовал оплату, если я не отменю номер. Я уже забронировал номер через бронирование и оставил свой TDC, она потребовала, чтобы я заплатил немедленно.
Кровать заблокировала шкаф.
Вода в душе недостаточно сильная, душ приходится у стены.
Тренажерный зал имеет решающее значение.
Утром приходят горничные с радио на полной громкости, я вышел спросить, могут ли они немного приглушить звук.
Площадь номера небольшая.
Лифт не работал один день.
Мы приехали в 5 утра на рождественский ужин, а отель был закрыт, дверной звонок не работал, мне пришлось позвонить, чтобы узнать, сможет ли кто-нибудь открыть входную дверь.
Телевизор архаичный, на окне нужна москитная сетка, туда попадают жуки.
Расположение дорогое по сравнению с тем, что они предлагают.

Мне показалось, что это очень удобное место, приятные и теплые внутренние помещения, обслуживание очень хорошее, внимательное, завтрак вкусный 🫶🏼😊