Hotel Bungalows Marbella Costa Esmeralda

Это трёхзвёздочный отель, и именно это вы и получите, ни больше, ни меньше. Если вы ожидаете превосходного обслуживания, вы будете разочарованы и у вас будет много жалоб. Если вы понимаете всё вышесказанное, это очень хороший отель. Конечно, на фотографиях всё выглядит лучше, чем в реальности, но мы все старались выглядеть лучше.
Номера чистые, а уборка была пунктуальной и эффективной. Если вы не из тех, кто слышит всё, рекомендую бунгало. В соседних номерах может быть очень шумно. Моя жена работала из дома, и интернет работал очень хорошо. Есть кондиционер и телевизор с интернетом, так что вы можете подключить свои аккаунты. Вода течёт отлично, есть и горячая, и холодная.
Говорят, что у них три бассейна, но на самом деле их два: детский и маленький детский. Они не совсем чистые, но и не грязные, за исключением маленького бассейна. После того, как дети проведут там целый день, на дне буквально не видно своих ног. Хотелось бы, чтобы они уделяли больше внимания ежедневной уборке бассейнов. Если вас раздражают родители, которые игнорируют своих детей и позволяют им делать всё, что им вздумается, советую остановиться у бассейна для взрослых.
Открытые площадки прекрасные и расположены прямо на пляже, откуда открывается великолепный вид. Не забудьте взять с собой фонарик, когда будете гулять по пляжу вечером, чтобы посмотреть на крабов.

Номер с кроватью размера «king-size» меньше, чем кажется на фотографиях, но он справляется со своими обязанностями: есть кондиционер, телевизор и душ. Что нам не понравилось, так это то, что ночью в ванной комнате был большой таракан. Это довольно неприятно, особенно учитывая, что его пришлось убивать. Полагаю, он проник через дверь, поскольку деревянная дверь была сломана внизу и имела трещину, через которую он, должно быть, и пробрался. В целом, удобства, бассейны и общие зоны чистые; персонал дружелюбный; есть прямой выход к пляжу; однако было бы неплохо, если бы предоставлялись или предлагались в аренду зонтики, стулья или шезлонги. Возможно, еда немного безвкусная, но съедобная. В целом, отель заслуживает хорошей оценки.

Что ж, мне есть что сказать об этом отеле.
Во-первых, фотографии обманчивы. Место выглядит очень красиво, но это не совсем так. Я не говорю, что оно уродливое; само по себе место вполне приемлемое и с хорошими удобствами.
Проблема в том, что в последнюю ночь моего пребывания, в 5 утра, под дверь забралось много крупных насекомых, названия которых я не знаю, но жужжание и ощущение их на простынях были довольно неприятными. К рассвету их было много, но, честно говоря, слишком много уже дохлых прямо у номера. Поэтому я прервал сон, чтобы их выгнать, и спал уже не так хорошо.
Надеюсь, владелец прочитает мой отзыв и поймет, что мне НАМЕРЕННО пришлось потратить на час больше времени на выселение из-за того, что я потратил время на выведение этих насекомых из номера. Девушка на ресепшене была расстроена, но не поняла, почему, и, к тому же, меня это вполне устраивает. Они мне должны были заплатить этот час. Хозяйка и уборщица работают лучше.
Им стоит знать о проблемах, с которыми сталкиваются их гости, и, на мой взгляд, принять меры, чтобы гости чувствовали себя более комфортно. В этом месте (хотя оно и типично для прибрежной зоны Веракруса) полно комаров, и они кусали меня и моего партнёра.
В номере также были муравьи, даже на кровати, а в душе вода еле текла.
Плюсы: бассейн и беседки, разнообразие номеров, удобный доступ к пляжу и душу, а также интернет. Однако насекомые сильно испортили впечатление, и я не думаю, что вернусь сюда снова.

Номер Master Suite немного дороговат для того, что он предлагает. В номере 405 нет Wi-Fi.
Персонал очень дружелюбный и внимательный.

Разрешено проживание с домашними животными, в бунгало есть холодильник и кухня, на террасе есть шезлонги и удобный бассейн, хорошее обслуживание и комната на 5 человек и собаку 🐕 Стоимость проживания 1900 долларов, находится в нескольких шагах от пляжа.

Отель хороший, ничего роскошного, но и ничего вычурного тоже. Номера простые, но функциональные. Доступ к пляжу великолепный, с тростниковыми навесами, шезлонгами, скамейками и великолепными общими зонами.
Обязательно прогуляйтесь ночью с фонариком, чтобы полюбоваться маленькими крабами.

В обычных комнатах слишком много комаров, поскольку двери сделаны некачественно и в них есть щели, через которые проникают комары и другие насекомые. Бунгало немного лучше, но они стоят на 500 долларов дороже за ночь, и вы не сможете нормально спать, потому что слышен весь шум снаружи, а также внутрь проникает много света, поскольку занавески маленькие и почти прозрачные. Напор воды в душе ужасный.
Расположение отеля удобное, если у вас есть машина: он находится прямо на пляже.
Нам понравились гамаки возле пляжа.
Сотрудники дружелюбны и готовы помочь, чем могут.
Мы не пользовались бассейнами, потому что они выглядели грязными.

Мне очень понравилось, очень хорошее обслуживание, всегда дружелюбный персонал, и удобства супер, ухоженное место, вам не нужно никуда выходить из отеля, потому что есть выход на пляж, шезлонги, смотровая площадка, души, чтобы ополоснуться после моря, чистые бассейны, вкусная еда и хорошая цена. Климат, горячая и холодная вода, чистые полотенца. Я прекрасно провел время. Спасибо, это был очень хороший опыт для меня и моей семьи.

Приятное место с отличным качеством обслуживания, но его можно улучшить за счет интеграции детских игр.

Место для максимального отдыха, цены в ресторане доступные, можно спокойно сходить на пляж, есть гамаки, если вы хотите больше расслабиться, бассейн подходит для семейного отдыха, так как он только один для взрослых, детский бассейн для детей и один для младенцев.
Если вам повезет, вы сможете увидеть на берегу пляжа морских черепах, а ночью даже синих крабов.

Семейная поездка — очень красивое и тихое место, где можно отключиться от мира, есть место для игр детей, бассейны очень чистые, с теплой водой, номера чистые и удобные, в душе есть горячая вода и климат, также есть обслуживание номеров с кухней, куда вы можете принести свою еду, с прачечными и бельевыми веревками на случай, если вам понадобится постирать одежду 🤭
Есть выход на пляж с потрясающим видом, где можно увидеть красивый восход солнца. Идеальное место для отдыха вдвоем.
Если вы пойдете на прогулку ночью, то встретите милых маленьких крабов 🦀.
Весь персонал очень дружелюбный, только ресторанной еде не хватает приправ, а там все идеально.
Это в 5 минутах от Каситаса.
Я определенно вернусь сюда снова, я очень рекомендую это.

Я посещаю отель второй раз, он прекрасен, плюс очень хорошее обслуживание.
Отличное расположение и все, доступ к пляжу.

Ужасное место. Грубый и непрофессиональный персонал. Грязные и плохо обслуживаемые помещения. Похоже, что этому бизнесу есть куда расти, и это оставляет желать лучшего. Я бы не вернулся в это место, пока здесь работает Ициар Кастань, ужасный человек.

Очень красивое место, но персонал ужасный, они все время очень грубы, относятся к вам так, будто вы делаете им одолжение. В связи с этой ситуацией я думаю, что им следует поискать другой вариант. Лично я не вернусь.

Очень приятное внимание, чистая комната и очень дружелюбное отношение к домашним животным.
Я сделал неправильную дату бронирования, и они были очень любезны и без проблем заменили меня.
Плохой:
Еде нужно немного вкуса.
Когда я сделал бронирование, мне прислали постановление, одним из пунктов было то, что нельзя использовать динамики, что мне показалось замечательным, однако, когда я был там, были люди с рожками и шумом, это очень неудобно, и тем более, если вам не нравится их музыка.
Бассейны нуждаются в небольшой очистке, и бассейн, и вода нуждаются в некоторой очистке.
Должны быть охранники, говорящие людям, чтобы они не оставляли мешки с какашками и не оставляли там фекалии своих собак неубранными.
Все это не имеет большого значения, это были мелочи, о которых нужно позаботиться, но в целом место очень красивое, удобное, чистое и самое главное — это внимание.
В качестве комментария:
Им следует поговорить с муниципалитетом, чтобы они очистили пляж, потому что мой сын несколько раз находил какашки, играя в песке, НЕ УБИВАЯ ЩЕНКОВ, ПОЖАЛУЙСТА.
Возможно, они могли бы поощрять кампании по стерилизации и очистке.

В отеле тихо и есть выход на пляж, но обслуживание плохое, полотенца не меняют, завтрак в отеле плохой, в номере убирают плохо. У них нет уборки по ночам, хотя она должна быть, потому что сейчас высокий сезон, и Wi-Fi не очень хороший в номере, который у нас был.

Я посетил этот отель несколько лет назад, и он был хорошим соотношением цены и качества, однако в последний раз все изменилось.
1 обслуживание со стороны девушек на ресепшене ужасное, такое ощущение, что делают одолжение. Мы приехали в 13:00, он сказал нам, что заезд будет в 15:00 и что номер еще не готов, но мы можем пользоваться удобствами, поэтому мы были у бассейна перед бунгало, и никто не убирался, поэтому Я снова пошел спросить на стойке регистрации, и мне ответил другой человек, и в этот момент она дала мне комнату, ничего мне не сказав.
2 Хотя некоторые помещения были отремонтированы, большая часть отеля находится в запущенном состоянии, без ремонта, бунгало, в котором мы остановились, протекло.
3 они просят вас внести залог в размере 800 долларов, чтобы одолжить вам посуду для использования в бунгало, они берут с вас 150 долларов, если вы хотите воспользоваться грилем, вам нужно пойти на стойку регистрации, чтобы попросить одеяла и полотенца.
4 Они по ошибке отдали ключ от моего бунгало другому человеку, который пришел и открыл его, когда мы были там.
5 Если вам что-то нужно, они ответят вам в WhatsApp через 2 часа, а на стойке регистрации и в ресторане вам придется поискать кого-то. Однажды в 22:00 я пошел на стойку регистрации, и никто не пришел мне помочь, я пошел еще на день за американский кофе в 8:15, и мне сказали, что с 8:30 начали подавать.
За ту цену, которую вы платите здесь, вы можете найти лучшие варианты в этом районе.