Мы забронировали 3 номера в отеле Catalá 1921 в Тлашкале на 1 марта 2025 года, и наши впечатления были очень разочаровывающими. Поскольку бронирование было сделано, управление было хаотичным: одна из комнат была грязной, под кроватью валялась туалетная бумага; В другом случае дверь сломалась, и один из наших родственников остался запертым на несколько минут, что крайне опасно в чрезвычайной ситуации. В третьей комнате мы обнаружили на кровати длинные человеческие волосы, и, что еще хуже, ни в одной комнате не было горячей воды, что помешало нам принять ванну.
Ситуацию усугубляло обращение с горничной, которая всегда занимала оборонительную позицию, усиливая дискомфорт гостей. Менеджер так и не появился, чтобы извиниться или попытаться решить многочисленные проблемы.
С другой стороны, информация о парковке вводит в заблуждение: у них договор только с грунтовой землей, поэтому доступ к ней затруднен, потому что идешь по земле, где машины оставлены под открытым небом, и самое страшное, что до нее более 550 метров.
Минусы:
1. Отсутствие гигиены.
2. Отсутствие безопасности.
3. Отсутствие обслуживания.
4. Недостаточная подготовка персонала.
5. Отсутствие преданности делу и любви к своему делу.
Все эти мероприятия не соответствуют основным стандартам гигиены и безопасности, которые должны быть гарантированы в любом помещении. К сожалению, мой опыт пребывания в этом отеле был очень неудовлетворительным, и я НЕ рекомендую его.
Мне жаль Тласкалу, она такая красивая.
Скоро их ждет визит… но от ПРОФЕКО.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Ситуацию усугубляло обращение с горничной, которая всегда занимала оборонительную позицию, усиливая дискомфорт гостей. Менеджер так и не появился, чтобы извиниться или попытаться решить многочисленные проблемы.
С другой стороны, информация о парковке вводит в заблуждение: у них договор только с грунтовой землей, поэтому доступ к ней затруднен, потому что идешь по земле, где машины оставлены под открытым небом, и самое страшное, что до нее более 550 метров.
Минусы:
1. Отсутствие гигиены.
2. Отсутствие безопасности.
3. Отсутствие обслуживания.
4. Недостаточная подготовка персонала.
5. Отсутствие преданности делу и любви к своему делу.
Все эти мероприятия не соответствуют основным стандартам гигиены и безопасности, которые должны быть гарантированы в любом помещении. К сожалению, мой опыт пребывания в этом отеле был очень неудовлетворительным, и я НЕ рекомендую его.
Мне жаль Тласкалу, она такая красивая.
Скоро их ждет визит… но от ПРОФЕКО.